发表于：2016-03-13 09:06:24

为什么还没收到

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 小E查看了一下，您的订单在2016年3月13日 上午9:17:21 由【浙江杭州中转部】发往【浙江萧山公司】，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-13 08:30:51

这个保质期是到什么时候

E宠客服 : (☆_☆) 此款保质期至2017年03月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-13 07:36:04

你好，这款8个月泰迪吃好吗？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 可以食用，有促进消化,美毛等效果～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-12 23:22:52

这个和散装那个是一样的么

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 质量是一样的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-12 17:33:50

这款和有什么区别，都是适合泰迪的么？快3个月泰迪跟适合哪款？性价比呢？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 两款商品的区别是原材料和商品成分不同，您看的这款商品是鱼肉+鸡肉配方，另一款是鸭肉+糙米配方，两款商品都适合宝贝，您可以选择泰迪贵宾专用幼犬粮，大包装的商品性价比比较高哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-12 15:01:32

你好，我家贵宾七个月现在很挑食，这个狗粮也是它小时候吃的，现在也不吃，我想给它换一种，那种比较适合它呢，

E宠客服 : 小石头的家长,您好！ 狗狗不吃的话，建议您混合酸奶或者湿粮一起喂食试试哦，但是要适量哦，您也可以看看此款狗粮，含肉类型是鱼肉,鸡肉，易消化，好吸收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-12 00:30:07

我看到解释说产品漏气也还是下单了 请问是怎样的漏气 袋子破的吗 这样狗粮质量有影响吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 每个人理解的漏气不一样，商城的商品都是会在发货前检查清楚后发货出的，商品质量是没有问题的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-11 22:59:50

怎么才能包邮

E宠客服 : （￣︶￣） 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-03-11 14:27:12

我买错了怎么退换！

E宠客服 : (*^O^*) 您有一个订单”2811898“，小E可以为您撤销，您可以重新购买哦，请问您是否需要撤销呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-11 14:23:35

你好 我家狗狗一岁多 不能吃这个吧

E宠客服 : (*^O^*) 不同体型的犬种，成年的时间是不一样的，宝贝未成年即可喂食这款，您可以告知小E，宝贝是什么品种的，以便小e为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-10 11:17:03

这款是无谷的吗？无谷狗粮都有哪款？

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 这款是有谷物哦，您可以在搜索栏输入“无谷”直接查看哦，目前无谷类狗粮还是很多的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-09 20:44:59

4个月泰迪可以吃吗？去不去泪痕？什么时候发货

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您家宝贝可以喂食，这款易消化不上火，对于泪痕有一定帮助，效果不错的哦，如您今天下午4点下单支付完成，是今天为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-09 16:56:07

这批次有漏气的话 下批次什么时候有 不太喜欢漏气的

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 请您放心，商城的商品都是会在发货前检查清楚后发货出的，商品质量是没有问题的，对于下批次的话，小E也不知道具体的到货时间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-09 13:23:36

EMS到铜梁庆隆要几天

E宠客服 : 罐罐的家长,您好！ 按照您的地区配送时间是1-2天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-09 13:18:53

只能寄韵达和申通么。圆通中通行吗？只有圆通和中通会寄到镇上

E宠客服 : 罐罐的家长,您好！ 非常抱歉了，商城暂时没有和圆通或者中通快递合作哦，建议您可以选择EMS，应该是可以到的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩