发表于：2015-11-30 09:39:07

请问如果只有一斤半重，那怎么喂啊？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 您家狗狗每天喂食30g左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-29 15:50:42

第一次是成犬，发现买错了，又买了一包是幼犬，所以我需要退回第一次购买的

E宠客服 : 哈皮的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通，并为您处理了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-29 10:35:20

我家是最五个月的幼犬，买成犬狗粮，买错了，请问怎么退货，第一次在这里买东西，还有运费怎么算，假如换过又是怎么做

E宠客服 : 哈皮的家长,您好！ 小二查看您的订单是购买的幼犬粮，您并没有买错哦，运费是已经为您减免了，因为您已经满99元了哦，商品没有出现任何质量问题，退换货的运费是由您自己承担哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-11-28 15:25:06

你好，我要买两袋，为什么选不了啊?购物车也编辑不了。

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 因为您的购物车内，已经存在有相同的促销商品，小二建议您先将购物车里选购的商品删除掉，再重新选购，商品数量记得选择为2哦，就可以购买两袋啦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-11-28 11:08:56

这个拿货是多少钱！

E宠客服 : ≧◇≦ 此款销售价格339元，商城不支持批发，无法查询进货价格。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-27 22:57:45

这和比瑞吉俱乐部有什么区别

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 产品的成分及营养成分略有差异哦，比瑞吉俱乐部更加针对补钙方面哦， 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-27 21:46:42

你们这是从那发的？

E宠客服 : (*^__^*) 从重庆发出哦！ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-27 21:18:14

您好。我家是黑色泰迪。从出生到现在2岁一直吃比瑞吉，我听说吃一种狗粮不好。但是换了挺多都一口不吃。我想问能继续服用同一品牌的狗粮吗？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 可以继续喂食的哦，狗粮都是可以满足宝贝的基本需求的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-27 13:39:20

我要大包的，跟刚刚一样大的，或者更大

E宠客服 : ~@^_^@~ 您看的这款就有大规格10kg的哦，您可以看看： 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-26 23:48:33

十㎏的是分小包装的么？小包装是用什么装的？和㎏的包装一样么？密封口的包装

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 这款是一大袋的哦，没有分小袋装哦，产品的包装是一样的哦，是有密封口的包装哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-26 23:47:07

十个月了吃成犬还是幼犬粮啊？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 宝贝成年即可喂食成犬粮哦，小型犬：一般10月龄之前算作幼犬；中型犬：一般16月龄之前算作幼犬；大型犬：一般18月龄之前算作幼犬 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-11-26 15:20:54

为什么一直不给app首单的现金券？

E宠客服 : ～～的家长,您好！ 您的问题已经反馈至相关工作人员了哦，还在核实中，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-25 21:43:17

已经确认收货超过24小时了，为什么没有app首单给的现金券？

E宠客服 : ～～的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，是系统延迟了哦，已经为您补发了请您注意查收~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-11-25 11:41:11

app首单不是给99元的券么？

E宠客服 : ～～的家长,您好！ 您确认收货之后，系统会在24小时将现金券发放到您账户里边的哦~请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-24 23:15:10

10kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : dulu的家长,您好！ 本品保质期到16年6月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)