发表于：2017-03-10 11:17:39

我买的牛肉怎么收到的是羊肉片？？？

E宠客服 : (*^O^*) 抱歉给您带来困扰了，页面也是有说明的哦，外包装使用羊肉片200g的包装，实际实物是牛肉粒。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-02 10:53:45

你好 麻烦把我5052703的订单改成申通快递 谢谢

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 查看到已经帮您更改了，您可以放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-11 11:48:58

我看到的商品页面描述和你说的不一样啊，页面上写的可是“包装说明：此商品包装袋是蒙贝厂家用的牛肉片的包装，但是里面实际上是牛肉粒，所以标题和包装会有所不同。” 牛肉粒写成牛肉片可以容忍，你发来的可写的是精品羊肉。

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 因为此款是我们的特供款，所以没有独立的包装，现在用的包装是他们的外销包装的包装袋，所以外包装和实物就是不一样的，里面的实物就是牛肉粒的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-09 22:42:20

下单的是牛肉粒，发来的是精品羊肉…

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 商品的页面是有提示“外包装使用羊肉片200g的包装，实际实物是牛肉粒。” 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-06 21:08:06

你好 东西收到包装就是破的 牛肉粒洒了一箱子 怎么解决？还能不能吃了这么脏？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 抱歉带给您的困扰，售后人员已经与您电话沟通，并为您记录了随下次订单补发，感谢您的理解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-21 21:09:30

我买的牛肉粒，发给我的是精品羊肉。请尽快给我回复。

客服小念 : 泡泡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,页面有包装说明哦,外包装使用羊肉片200g的包装，实际实物是牛肉粒的, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-03 10:57:29

发货和下单不一致 发错货怎么办

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了，也已经为您解决了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-03 10:56:18

有个物品对不上

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 请问是哪款产品不正确 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-12 09:17:12

仍未收到

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉，您的包裹正在核实中，如有处理结果会与您电联沟通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-11 12:59:21

还没有收到

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实收到了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-02 21:24:54

我拍的牛肉，发的怎么是羊肉

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉给您造成困扰，在页面上有提示的哦，外包装使用羊肉片200g的包装，实际实物是牛肉粒。您可以查看一下呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-29 02:01:48

五个月的金毛能吃吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-21 23:20:26

我买的牛肉粒和耐咬片没货了，钱怎么没退？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到工作人员已经为您处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-12 13:23:41

能不能改下支付宝付款 付不了

E宠客服 : 三相的家长,您好！ 小E已经帮您修改成支付宝付款，也查看到您的订单付款成功了，您的订单今天就会发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-27 06:01:48

我家狗吃了在这买的牛肉粒，吐出了和它一样的白色硬物，这卖假货也太坑爹了吧

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 这款是天然牛肉制作的零食，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心，宝贝呕吐原因，可能是吃太多，太快或者不太适应这款零食引起的，建议可以停止喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)