发表于：2016-05-23 16:01:10

成都什么时候能到？

E宠客服 : (@^0^@) / 如果您现在完成订单，会在明天晚上配送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-19 22:01:06

一箱怎么购买呢，亲

E宠客服 : o(∩_∩)o 确实很抱歉，这款产品没有整箱购买，只有单罐装哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-18 16:58:04

夏天邮罐头包裹里放不放冰阿，路程太远会坏的？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 不放冰哦。一般是不会坏的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-18 10:12:45

这个牌子的是肉泥还是肉啊？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 里面大多是肉的哦，少量是肉泥~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-17 08:26:53

有人吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-15 20:03:45

什么口味比较好

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 每种口味都是一样的，主要看宝贝更喜欢什么配方的而已哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-05 16:09:42

我得猫粮4月30下单发货，现在快递还显示重庆-沈阳得路上，什么速度？这也敢自称是快递么！我在其他网站上买得猫粮早就到家了。赶紧查询货单号806905079591

E宠客服 : 大宝蛋蛋的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-04 16:57:21

你好 请问怎么联系客服？我的货显示到了四天了 还是没人联系我 订单也没显示单号 我不知道怎么查询

E宠客服 : 喵喵丸的家长,您好！ 小E电联您您的手机启用的是来电功能无法接通，如有需要请您致电客服热线4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-03 10:08:42

‍请问刚刚生了小猫咪的猫猫能吃吗

E宠客服 : (*^__^*) 可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-01 16:07:08

请问这个罐头的质保期是多久

E宠客服 : ∩ω∩ 这款保质期为18年9月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-30 15:22:18

亲，我前几天买了罐头但是没有订单啊，也没有物流

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 小E查看到您是以游客的模式登录的，系统已自动为您注册，订单编号是：3058392，快递单号是：806890112940 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-24 20:46:49

你好。E宠币和积分有什么用？在哪里用呢？

E宠客服 : P。的家长,您好！ 积分越多，等级越高，等级越高，享受的优惠越多哦，E宠币的用处多多哦，（1）进行“夺宝”，免费获得试用产品，以及参加0元拍卖，拍得大奖！（2）可直接用于支付E宠商城网站订单，消费时100E宠币可抵1元现金使用。（3）E宠币支付不得超过每笔订单结算金额的20%（不含运费）。如：结算金额是100元，20%就是20元，那结算时最多只能用2000个E宠币支付。您可以在提交订单时勾选使用E宠币支付即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-24 00:08:57

我兑换猫货用了7个坨坨，但是整理购物车时不小心删掉了。坨坨也没了。请问如果恢复坨坨或者把兑换的猫货找回购物车？

E宠客服 : 天朝 跳的家长,您好！ 删除后是无法恢复的哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-18 15:08:03

麻烦发个活动页面给我啊

E宠客服 : (^0_0^) 目前此款产品有两个活动，详情请看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-12 15:59:32

请帮我取消一下这个订单 另外拍

E宠客服 : 大耳朵的家长,您好！ 订单2974659已经为您取消了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~