发表于：2015-10-25 22:12:46

2173564的订单，麻烦帮忙看一下，选了很多次韵达快递还是跳回优速，满99也不包邮，收取了十元邮费。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您购买了两袋猫砂，猫砂属于不包邮产品，有运费的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好 (@^0^@) /

发表于：2015-10-25 18:49:32

我的订单为什么满99韵达不包邮，也不知道是因为有什么东西在里面～没有提示

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您买了两袋猫砂，猫砂不包邮哦。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-10-25 17:10:17

你好，孕猫妈妈可以吃吗

E宠客服 : ∩ω∩ 可以的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-20 15:01:23

现在新人满99还送99代金券吗.福摩猫粮和咖比猫粮什么时候有货？

E宠客服 : *^÷^* 现在有手机客户端首单满99元送99元代金券的活动，您确认收货后，会自动返回到您的账户哦。福摩猫粮和咖比猫粮短时间不会到货哦，非常抱歉哦， 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-10-20 06:27:05

货已经收到了！怎么没有确认收货这一项？

E宠客服 : ∩ω∩ 如果您用的手机，点击到待收货里面的订单进去，就可以看到有确认收货一栏哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-01 19:18:00

亲今天买了多久能到，我在重庆江北

E宠客服 : #^_^# 您的地址是E宠快递派送的，详情请见： 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-28 21:01:52

这个不到两个月的奶猫可以吃吗？？如果不可以，您能介绍一个吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议三个月以上的宠物喂食零食哦，现在您可以给宝贝选择玩具哦。或者是奶粉搭配喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-19 15:53:43

我在满24元折页面点击的商品无法加入购物车，显示我的购物车已经有相关商品，但是我的购物车没有东西呀，请问是怎么回事？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 建议您刷新一下，清除一下历史记录或者换个浏览器试试哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-19 15:37:42

请问新用户购物有没有活动或优惠呀？？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 现在有手机客户端首单满99元送99元代金券的活动，您确认收货后，会自动返回到您的账户哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-19 15:32:49

请问我是第一次买的新人有包邮优惠吗？如果没有那要买够多少钱才能包邮？？

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，暂时是没有新用户首次下单包邮的活动哦，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-09-17 11:08:28

这个四个月大的猫能吃吗？一罐能吃几次？

E宠客服 : *^÷^* 可以吃，酌情喂食就可以哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-09-14 14:49:34

你好 我的收货地址写错了我收不到货怎么跟他们联系修改地址呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二致电联系您，但提示您的电话不在服务区。请您及时致电4008889200联系我们修改哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-13 01:56:41

不是有新客户满99送99么

E宠客服 : o(∩_∩)o 您确认收货后，赠送的代金券会返到您的帐号里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-09 22:53:37

发货了吗？我怎么看不到物流信息？到四川南充需要多久时间？

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 您的订单是今天给您发货，到您的地区需要1到2天时间哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-06 19:26:16

你好，我中午拍的下午到不了货吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的包裹今天下午会帮您配送的哦，请注意接听电话哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)