发表于：2015-05-15 19:11:25

物流说东西丢失了。内部损坏。

客服小米 : ( ^ω^) 小二已经与您电话联系，已经帮您补发了哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-15 12:47:34

幼猫可以吃这款吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以吃的哦，吃了可以补充营养哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-05-15 12:47:31

幼猫可以吃这款吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以吃的哦，吃了可以补充营养哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-05-13 17:55:18

什么时候过期

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 保质期到17年11月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-13 17:30:48

那为什么之前买一罐都是包邮的？现在要满99

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您在商城首次下单购买是可以免邮的哦，后期下单是需要自己支付运费的哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-05-13 17:23:18

为什么我买了六十多快的。下单后要十一块的邮费？我选择的是申通快递

E宠客服 : （￣︶￣） 根据您的地址，您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-05-09 16:15:22

在吗

客服小米 : (^_^) 请问有什么可以帮您的呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-05-05 00:50:10

你们搞什么啊？！我明明买的7罐日本Golden金赏猫罐头 一罐希尔斯AD罐 2罐希尔斯id罐为什么给我发来8罐日本Golden金赏猫罐头 2罐希尔斯id罐？？？希尔斯ad罐哪里去了？？？？

客服小米 : (*￣▽￣*) 小二与您电话联系，您没有及时接听，有需要请及时与商城联系的哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-04-24 09:46:33

一件多少罐买一件多少钱

E宠客服 : o(∩_∩)o 一件是24罐哦，整件装已售罄，只能单只购买哦。买多件： 买 2 个，折，单价：￥ 买 3 个，9折，单价：￥ 买 5 个，折，单价：￥ 买 7 个，8折，单价：￥ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-04-23 12:23:52

一件多少罐，可以货到付款吗，买多少可以免运费

E宠客服 : （●＾o＾●） 都是单卖的哦，可以货到付款哦，不过运费比较贵哦，还要加收商品总额和运费3%的手续费。订单金额满99元在线支付可以选择申通或者韵达是可以包邮的哦。详情请看这里哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-03-27 21:21:07

请问只能单个口味买上一定数量才有折扣？我想多种口味都买几罐。

E宠客服 : ≧◇≦ 是的哦，但是其他口味也是多件优惠活动的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-03-21 09:47:57

能帮我查下我的快件到哪了吗？宝中大小宝贝缺吃的不行了，韵达快递，单号：3100323805061，我只查收到晋江分拨地，2015-03-19 20:46:30 到达：重庆分拨中心 发往：福建晋江分拨中心 ，现在已经21号了，之后两天都没有信息，拜托请帮我速查下

客服小米 : 跳皮的家长,您好！ 到您的地区需要3到5天的时间的哦，中间有短时间是没有物流信息的哦，只有到了您的地区才会有物流信息的哦，请您耐心等待的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-03-18 19:34:34

购买七罐可以每种口味各一个吗？

E宠客服 : 跳皮的家长,您好！ 可以各个口味买一个的哦~不过无法享受多件优惠的活动哦~都只能正价购买的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-03-08 11:37:02

多少包邮？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-03-01 20:49:13

我的怎么六天还没反应

客服小米 : 小小的家长,您好！ 小二查到江苏南京江宁公司 的派件员 麒麟门片区 正在派件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮