发表于：2017-02-19 08:03:48

我买的福莱希牵引，现在已经是第四次购买了，有一个绳子断了，现在这个锁扣不好用了，请问能维修吗？再就是这个有没有保修期啊？谢谢

E宠客服 : 赛虎的家长,您好！ 确实很抱歉，您所说的不属于保修范围，望您谅解，只能建议您重新购买了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-18 11:07:47

请问那个安全圈可以套在背带那里吗？还是必须用项圈才可以

E宠客服 : 来顺儿的家长,您好！ 是可以套在背带里面哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-12 18:34:36

福莱希怎么看活动啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您可以看看这个活动：；您可以将商品添加到收藏夹哦，然后您可以进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-12 13:52:48

两个月的金毛能用吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以用，但现在适合S号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-10 03:46:50

这款有配套的项圈吗

E宠客服 : 矛矛的家长,您好！ 您看的这款只有一个牵引绳哦，平常的胸背带、项圈也是可以配套使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-22 16:10:35

为什么外星人系列都有详细的配件介绍，这款就没有呢？所有配件都要单买吗？

客服小念 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您造成困扰，配件基本是通用的，但需要单独购买的， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-21 08:58:17

太慢了，给催下物流吧

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 年底期间物流可能会有些慢，建议耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-19 11:46:19

昨天到了 但是晚上出去的时候下雨 掉地上绳子弄脏了 能洗吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 福莱希的牵引绳沾湿以后可能会影响使用效果，建议最好是用纸巾将多余的雨水擦干，自然干燥以后将灰尘拍掉，不建议清洗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-18 00:29:25

拉布拉多目前两个半月，买哪个型号啊？配套的项圈也推荐个好点的吧 目前狗狗21斤

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 建议您量一下宝贝的颈围，这样才能选择适合的尺寸，您看的L号适合宝贝使用，以后大一些了都可以使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-17 16:17:11

萨摩耶公狗 现48斤 用25kg以内的还是50kg以内的？这款有其他颜色吗？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 如果宝贝比较活泼，建议现在50kg以内的哦，目前这款只有荧光黄，如果不喜欢，可以看看其他系列哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-13 13:28:08

包装有防伪码吗？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 没有，但有授权文件哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-12 18:51:22

这个绳子的卡口是扁口的吗？想给阿拉斯加用，但是它还小，没长大

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 绳子的卡口是扁口的，由于福莱希本身价格也比较贵，质量很好，建议最好直接按照宝贝的成年体重购买适合的型号，直接购买L号是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-08 14:25:29

泰迪狗狗 10斤 买哪款比较好？还有项圈是不是需要自己准备啊？

E宠客服 : ∩__∩y 建议您可以选择S或者是M号，项圈是需要单独购买的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-03 08:41:34

阿拉斯加 快100了 适合用那种啊 没买过 不懂

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 您看的这款型号就是可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-02 23:42:19

我之前问过福莱希牵引绳中四个系列在功能上得区别 但是你们没有明确答复我 就告诉我按狗的品种 大小 体重来买 我当然知道按这个买 除了这3项 根据自己喜欢的外观买 我是问功能上有什么区别 柯基一岁半30斤 我买M绳状就行 但荧光黄 土豪金 火星人 玛达加斯加这四种都有M绳状 从性能上有什么区别 还是没区别按我个人喜欢外形和价位选 请明确答复我 谢谢

E宠客服 : Nino的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，福莱希外星人系列和火星人系列有安全短冲制动系统，土豪金的没有，外星人有可调节握把，可更换连接带系统，有软握把，火星人和土豪金没有，外星人和土豪金有8米的，但火星人没有，只有土豪金有荧光色带 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~