发表于：2016-06-12 16:26:51

防咬绳断了怎么办呀

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 很抱歉，断后只能重新购买一个了哦，无法办理维修哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-11 15:17:18

你好，专业款和基础款有什么区别？

E宠客服 : 大卫的家长,您好！ 很抱歉，小E没有查看到您指的哪种哦，请您告知小E商品编号，小E帮您查看吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-10 10:09:33

客服，你帮我问下这款有木有M号啊？真的很想买

E宠客服 : 毛茸茸的爪子的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到这款现在只有广州保税仓有货的哦，请您谅解，由于现在端午节假日，等到节假日就会为您通知发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-10 09:02:08

帮我取消订单3263914，我取消不了

E宠客服 : 毛茸茸的爪子的家长,您好！ 小E已经为您取消订单，钱会在3~5个工作日为您处理到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-10 08:54:13

客服，六月五号下的单子，今天10号了都没发货，现实还在配货，这个是什么合作方啊？没货你们先沟通好不行吗？五天了……难道还海外代购吗

E宠客服 : 毛茸茸的爪子的家长,您好！ 确实非常抱歉给您带来不便，由于这款是厂家发货，需要一点整理，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-09 13:47:49

这款合适33斤的边牧么？有项圈么？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 如果您家宝贝喜欢运动，建议您选择L号的~ 这款是没有项圈的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-09 07:55:35

那个安全圈可以不用吗？直接把牵引绳挂劲圈上可以吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 可以不用哦，您搭配日常的颈圈使用即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-08 18:54:20

现在这款又活动么？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 这款暂时没有做活动，不过在有年中庆，您可以关注一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-07 17:58:31

你好，我想问一下L码这个伸缩链下边那个套餐里面的东西是送的么还是也要拍！

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 搭配套餐是一种推荐搭配，如果您有需要的话可以将套餐拍下，如果您只购买了牵引的话是没有套餐中的其他商品的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-07 08:59:55

6月5号买的，现在7号了，还没发货，他们周末双休时间挺长的？今天都星期二了！这个供货商也太不靠谱了吧。E宠怎么和这种供货商合作？没货发能提醒一下吗？我就取消就是了呗，何必让人等这么多天还不发货？闹心！

E宠客服 : 毛茸茸的爪子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，由于之前代理处缺货，目前代理已经有货了，正在理货中，预计明天可以发货，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-06 12:05:28

我已经拍下了中号刚拍下可以给我取消了吗 可能中号小了

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E已经为您取消了3270042 订单，订单退款会在3个工作日返回原支付账户，请您耐心等待一下哦~ 如有需要，请您重新下单吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-06 11:58:41

萨摩耶用m号的小不小38斤

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款适合40斤以内的宝贝，但小萨性格比较活波，如果您家宝贝喜欢运动，建议您选择L号的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-06 10:07:08

我昨天买的到现在都没发货，是不是太慢了

E宠客服 : 毛茸茸的爪子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于福莱西是厂家代发，时效确实稍有延迟，厂家周末双休，一直没有发出，请您谅解，小E也会催促的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-06 10:03:52

买了这个还需要另外买颈圈么？

E宠客服 : （*∩_∩*） 是需要另外购买颈圈的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-04 14:03:20

只有黄色吗会自动收回吗

E宠客服 : #^_^# 是的，这款商品就是图片上的颜色，只有黄线部位可自动收回。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*