发表于：2015-10-26 15:58:55

刚收到的新配方 WDJ推荐 美国Fromm福摩狗粮 三文鱼鸭肉蔬菜 无谷配方全犬粮 尝了下太咸了，这样咸狗狗不爱吃，会不会泪痕加重？以前买的NOW就不咸，这款是正品吗

E宠客服 : 年年的家长,您好！ 任何狗粮都含有一定盐分，狗狗虽然盐分需要量低，但是不吃盐的话也会没有力气。而且不添加盐，狗狗是不会喜欢吃的，咸味也是刺激食欲的一种味型。每个厂家在产品设计的时候会根据自己的配方及生产工艺会有含盐量高低不同的区别。请您放心，这款是比较清淡的，一般不会加重泪痕哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-10-26 15:17:20

这个福摩三文鱼鸭肉蔬菜无谷配方狗粮，4磅和26磅的保质期分别是到什么时候？

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 保质期都是到2016年7月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-10-26 14:17:33

这款狗粮比熊吃了可以让泪痕消失吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款狗粮的配方清淡，可以辅助狗狗减轻泪痕的。狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发 炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来 清除缓解泪痕哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-10-25 21:45:19

请问海外商家是属于第三方吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是的哦~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-25 18:04:30

昨天买的 一整天了 怎么还是现实配货 不会没货了吧

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您购买的是海外直邮的狗粮，是有货的，海外直邮的订单是您提交后的三个工作日发货出去，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-25 18:04:27

昨天买的 一整天了 怎么还是现实配货 不会没货了吧

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您购买的是海外直邮的狗粮，是有货的，海外直邮的订单是您提交后的三个工作日发货出去，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-10-25 16:29:14

请问狗狗不吃这个狗粮E宠是不是有寄卖

E宠客服 : 公主的家长,您好！ 商城是有代卖的，代卖协议您可以看看这里：哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-25 14:44:11

包装上有防伪码吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 很抱歉，因为供应商更换，现在福摩的产品都没有防伪标识了，如果对商品有任何疑问，可通过发邮箱：100natural@咨询 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-10-25 13:47:43

我要买这款狗粮4磅的 ，下单的时候可以添加进购物车，也付过款了，查看订单详情确显示缺货 这是为什么？那到底这款是有货还是断货了？2天了货还没从香港发出，是没货了么？

客服小米 : ′∩﹏∩ 您的订单是没有缺货，是从香港发货，是需要1到3天内发出哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-25 13:25:02

这个是香港直邮吗？六个月灰贵吃可以吗？会不会增加泪痕

E宠客服 : （￣︶￣） 是的哦～狗狗可以食用，此款狗粮配方较为清淡，一般是不会加重狗狗泪痕的。去泪痕建议您配合眼药水一起给狗狗使用： 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-10-25 12:35:12

香港直邮到成都要几天

E宠客服 : (^_^)/ 大概3—9天左右可以收到哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-25 12:02:58

保质期多久

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款保质期到2016年7月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-10-25 11:55:20

狗狼香港直邮的，质量是一样的吗，保证是正品吗

E宠客服 : ≧◇≦ 是一样的，保证正品的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-10-25 11:32:01

为什么不能换购啊，已经满了188它显示还要买188是为什么

E宠客服 : (^0_0^) 香港直邮商品不参加换购，赠品活动 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-10-25 11:16:33

我买了这款狗粮 但是发货是韵达快递粤港线。是从香港发的吗！？那得多少天才能到啊！？收货地址是湖北武汉。

E宠客服 : *^◎^* 是从香港发货哦，香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&