发表于：2014-01-15 15:57:20

我家比熊，以前吃NOW，现在出现了泪痕，想改吃这款，会不会好些？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可以吃这款哦，泪痕可能会有很多原因造成的哦，一是饮食方面，盐度过高或者体内上火，二是鼻泪管堵塞，三是狗狗眼睛周围的睫毛或者短毛刺激，四是眼睛发炎，导致眼球过多分泌物，五是遗传基因了，某些品种的狗狗天生会有泪痕的，六是耳部感染，当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频挠耳部的动作，往往这种动作会刺激泪腺的分泌哦，这些是比较常见的原因，您最好分析一下具体是哪种原因造成的哦，才能更好的帮助狗狗治疗哦，不一定是单方面狗粮不合适造成的，不过您要换狗粮也是可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-01-15 15:54:15

买12磅的有东西送吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 暂时没有赠送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2014-01-15 10:35:01

请问春节前省内什么时候停止发货呀

E宠客服 : (~^O^~) 建议您最好提前半个月下单购买哦 差不多就是这个时间哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-01-15 10:34:40

请问春节前省内什么时候停止发货呀

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 暂时还没有得到通知哦，最近几天是可以正常发货的，如果您要购买请尽快购买吧。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-01-15 09:11:11

请问这款12磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : (~^O^~) 2014-9的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-01-13 20:26:11

美国Fromm福摩狗粮 三文鱼鸭肉蔬菜 无谷配方 4磅的保质期是到什么时候的？

E宠客服 : (@^0^@) / 是到今年12月底的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-01-13 19:59:14

福摩无谷三文鱼鸭肉4磅的保质期到什么时候啊？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是到今年12月底的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2014-01-10 13:35:13

买福摩狗粮4磅的会送80元的零食是吧。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是的哦，有这个活动，但是需要您在这个活动页面购买添加才会赠送的哦： 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2014-01-09 18:42:54

单号：1201092034364 邮费37元。 2号的时候就发过去了你们也打电话确认了一些信息，这都有一星期了吧

E宠客服 : *^◎^* 小二看到我们客服已经退邮费到您的e宠账户的余额上的了哦，请查收哦，您可以下次继续购物，也可以手动提现到您的支付宝或者银行卡哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2014-01-08 22:36:55

你们把粮收到了杂还没退我邮费~？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 麻烦您提供下您寄出的快递单号及邮费哦，小二方便尽快核实哦，给您带来不便敬请谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2014-01-08 10:43:29

我还看了雪山甜署····渴望五谷幼犬配方····鱼子酱鸡肉幼犬···渴望六种鱼····牛油果幼犬鸡肉···都不知道哪款更适合了

E宠客服 : *^◎^* 建议您可以买您看的这些狗粮的小包装给狗狗试试哦 看狗狗喜欢吃哪种口味的 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-01-08 01:44:55

之前吃海洋之星深海幼犬粮～快吃完啦～我家比熊换这款三文鱼鸭肉还是猎鸟的阿？求推荐～因为买试吃袋太短也看不出什么效果

E宠客服 : ( ^ω^) 三文鱼鸭肉的吧，鱼类配方对狗狗的皮肤和毛发比较好 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-01-05 11:32:42

货已收到了，怎么卡上没收到邮费？还要多久？

E宠客服 : (^_^)/ 您好！收到您的货以后会退您的邮费哦，如果您查到已经到我们这边的话，仓库那边需要先核对商品估计要两天左右的时间哦，不会不退您的款的哦，请您放心哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-01-02 16:53:58

我已将要换的粮寄回去了，单号：1201092034364 请急速邮回来。家里粮不多了！对了，邮费你们时候时候退我

E宠客服 : (*^__^*) 嘻嘻，小二已经联系您及时处理了，请您放心哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2014-01-02 16:22:52

电话给我打过了，怎么还没把换货地址发到我手机？？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可能您没有收到短信哦，我们的邮寄地址是：重庆市渝中区长江一路51号凤凰台负三楼。邮政编码：400000 收货人姓名：货品管理组 收货人电话：15923211753 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)