发表于：2016-02-10 11:47:11

这个化毛膏是纯植物的吗。 是让猫咪的毛化在肚子里吗。还是催吐

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 可以没有纯植物哦，是催吐的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-07 16:37:48

怎么我的快递又卡住了 昨天下午都到我们这了 今天下午还不派送 顺丰今天是放假吗 物流又说天气问题天气问题天气好得跟热水袋一样暖老是拖拖拖。。。。/抓狂

E宠客服 : 折尾的家长,您好！ 因为快递包裹的数量大于派送的数量，派件员派件不及时，人数不够，还请您理解，当然包裹不会停运，但是时效我们无法保证，给您带来的不便，也望您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-03 18:43:57

提交订单时没看见E宠币支付呀

E宠客服 : 威尔的家长,您好！ 手机客户端没有使用E宠币支付的选项哦，请您在电脑端下单使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-03 18:41:07

E宠币有什么用哇

E宠客服 : 威尔的家长,您好！ E宠币可以用来：（1）进行“0元夺宝”，免费获得试用产品，（2）现在E宠币可以抵扣现金了哟！100个E宠币=1元人民币 ~直接在提交订单时选择E宠币支付即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-03 18:12:15

订单支付没有看到E宠支付呀

E宠客服 : 威尔的家长,您好！ 您是说余额支付吗？是需要您在提交订单之前，勾选使用余额支付的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-02 12:42:11

怎么用E宠币购买呢？

E宠客服 : 威尔的家长,您好！ 提交订单的时候勾选使用e宠币支付即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-29 07:40:27

我家猫毛是长的，需要吃这个吗？

E宠客服 : 阿喵的家长,您好！ 猫咪都需要的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 (@^0^@) /

发表于：2016-01-29 07:39:41

这个包邮吗？

E宠客服 : 阿喵的家长,您好！ 不包邮的哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择韵达、如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰、ems快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-27 01:23:33

广州地区的，这两天下单的话，快递还发吗？

E宠客服 : 大表姐的家长,您好！ 可以的哦，目前可以选择韵达、顺丰和EMS哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-25 17:53:35

回复一下麻烦麻烦 很急 麻烦追回下快递

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 包裹已经发货，无法取消了，您到时候可以拒签，拒签后拨打4008889200客服热线告知小E哦，小E会帮您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-25 17:52:08

麻烦你们电话多少 给我一下

E宠客服 : (~^O^~) 我们客服热线是4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-25 17:41:23

想问下大概几天能到

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 到达您的地址需要3-5天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-18 10:32:43

可以帮我合并一下订单吗

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小e已经帮您合并订单了，您可以刷新看看直接付款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-17 15:31:33

给泰迪狗吃的化毛膏哪个比较好？给推荐一下

E宠客服 : (^0_0^) 没有狗狗吃的化毛膏，狗狗不需要吃化毛膏哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-17 15:30:00

维斯康，毛用的化毛膏，可以给泰迪狗吃吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 不建议给狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o