发表于：2016-05-05 20:37:19

我已经买了这款狗粮，但网上说这款狗粮是假的，加拿大没有这个牌子，是国产返销货，有可能添加诱食剂所以狗狗爱吃，扫码也没有信息，不太敢给狗狗吃了

E宠客服 : 呵呵的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-05 20:15:02

我想问一下，这个是天然粮吗？我看配料里有植物油，对狗狗有伤害吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。里面的植物油不会对狗狗造成伤害的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-04 22:15:03

请问一下大约7斤重11个月的泰迪一顿喂食多少克呢？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食80-90g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-04 20:52:56

这个你们那边好好查一查哦，为啥少给我发一袋，今天本来想看看这款狗粮适不适合怀孕母犬吃，结果看评论说五包2公斤的我一下就傻眼了……这个一包就是一百五啊……你们打算咋处理啊……

E宠客服 : 树的家长,您好！ 好的，没有问题，非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-04 20:38:21

怎么看不到我发的信息？急啊……

E宠客服 : 树的家长,您好！ 非常抱歉没能及时回复您，小e已经转交给售后工作人员了哦，明天联系您哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-04 20:36:44

您好，我刚才看评价才发现前两天给我发过来的是连赠送的一共五包，就是四大包一小包，当时没细看也没核对，光顾着和小狗玩红猴子了！麻烦您那边查一下，这可怎么办……

E宠客服 : 树的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-04 18:14:29

五一全场没活动？

E宠客服 : Q比的家长,您好！ 很抱歉五一有活动，但不是全场的活动。现在假日结束，活动也都结束了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-04 14:51:35

那个商品最近有没有促销活动啊？

E宠客服 : 广告的家长,您好！ 您看的这款商品有集体买赠，您可以点进活动页面看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-04 14:49:00

那个商品最近有没有促销活动啊？

E宠客服 : 广告的家长,您好！ 这款是有活动的，您需要点击：集体买赠 美要从内而外绽放，买美毛粮送海藻粉点击参与›进入活动页面才能购买成功哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-03 13:45:35

你好！我买的东西还没收到货呢，但我不小心点了“确认收货”了，物流不会不给我送货了吧？

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 不会的哦，请您放心，您的订单于2016-05-03 03:24:54 【重庆转运中心】 已发出 下一站 【北京转运中心】 会正常为您配送的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-03 10:01:10

这款狗粮的保质期是多久？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款保质期到2016年11月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-02 12:29:35

枫树大道不是两包95折吗，为什么提交订单没有折扣

E宠客服 : 小美的家长,您好！ 因为您已经参与了买赠活动，多件优惠和买赠活动是分开的，只能选择其一哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-01 21:42:54

2kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 咪亚的家长,您好！ 商品保质期到17年的6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-01 01:54:04

一个月的泰迪吃这款狗粮泡羊奶营养够吗？

E宠客服 : 西比的家长,您好！ 营养够的哦，本品蛋白脂肪含量丰富，请放心给宝贝喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-29 15:08:56

搞活动的枫树大道2kg的保质期

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期到2017-06，活动产品的保质期是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )