发表于：2016-01-07 14:57:41

这款有散装和试吃装么？

E宠客服 : 钢豆的家长,您好！ 很抱歉，这款商品暂时没有哦， 祝您家宝贝天天开心 *^◎^*

发表于：2016-01-07 11:02:33

请问5磅210元的价格一直会这样吗？因为家里的还没吃完，想晚点购买，是否过1个月买会缺货或涨价呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，缺货和涨价小E都是无法预估的，主要是看购买的顾客多不多，厂家是否要限价哦，建议欲购从速哦，以免缺货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-07 10:25:56

如果我要接着给他吃海洋之星会有影响返灰吗，狗粮可以两种参着吃吗，比如说这款和海洋之星的

E宠客服 : 可儿的家长,您好！ 不会影响返灰的，可以搭配喂食的哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-07 00:09:13

我家是灰色一岁多的泰迪，之前吃比瑞吉和海洋之星，但我看有人说灰泰迪返灰时不能吃有美毛效果的狗粮，不知道是不是，所以想推荐个别的粮，天然粮，不知道是不是有这种说法

E宠客服 : 可儿的家长,您好！ 吃狗粮是不会影响狗狗返灰的哦，您看的这款粮就是很不错的，请放心给狗狗喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-06 17:34:30

取消订单后 金额是退到哪里

E宠客服 : 啵比的家长,您好！ 如果您是购买香港直邮的商品，钱会原路返还的哦。比如说您用支付宝支付的，就会退还到支付宝的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-06 17:12:32

我都加入购物车了怎么可能是缺货...

E宠客服 : 英雄哥的家长,您好！ 非常抱歉，此款没有缺货，请放心购买哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-06 17:12:07

我准备付款怎么15磅的缺货了？刚刚都有啊

E宠客服 : 英雄哥的家长,您好！ 本品现在已经缺货了哦，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-06 17:07:11

15磅的保质期到多久啊？

E宠客服 : 英雄哥的家长,您好！ 这款保质期到2017年1月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-06 16:59:56

为什么每次袋子都要破一个洞呢 然后密封条也是开的 也没办法封住

E宠客服 : KK的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，并为您补发了现金券~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-06 14:43:22

比熊能吃这款么或者有什么其它推荐的

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 这款是可以吃的，有减轻泪痕、促消化等功效的，而且肠胃敏感的宝贝也是可以喂食的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-05 23:47:26

迷你小泰迪，黑色，四月大，之前吃的比瑞吉，准备换天然粮，进口，价格30左右，请推荐

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您看的这款就不错的哦，还可以看看 编号：109836 都适合宝贝食用哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-05 14:33:33

你好 请问福摩狗粮 鸭肉甜薯口味的，是大颗粒还是小颗粒呀？我本来给狗狗喂的是雪山鹿肉甜薯抗敏，两者相比哪款更适合马尔济斯呢？我家马尔济斯肠胃稍弱，稍微挑食~

E宠客服 : *^◎^* 您现在看的这款鸭肉甜薯的是标准颗粒的哦，相对比较鸭肉的比鹿肉的更适合肠胃敏感的宝贝，鸭肉是清火，易消化，皮肤和肠胃敏感的宝贝都比较合适哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-05 13:45:53

直邮能不能退货

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 是可以的哦，只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-05 13:19:17

之前5磅吃有轻微脱毛没当回事，现在15磅的开始吃发现有啃脚现象，不知道是否属于过敏，之前吃三文鱼没这些现象，无奈不爱吃就选了鸭肉的，很纠结是继续吃还是停掉？

E宠客服 : 白胖子的家长,您好！ 宝贝啃脚不一定是过敏哦，您可以多多观察一下宝贝，也可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃：116236，如宝贝是换粮，建议新旧狗粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-05 12:57:17

这款福摩鸭薯保质期到什么时候?

E宠客服 : 小ba的家长,您好！ 商品的保质期是到17年1月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^