发表于：2016-08-13 11:06:41

你好，请问我最近的订单查到物流那边的问题了吗，快递没给我打电话，查询物流信息时看到给我签收了，我打快递的电话也打不通

[] : 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快

E宠客服 : 狗狗的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到，您反映的这个问题我们售后人员正在核实当中，请您保持手机畅通，待核实出结果之后会回电给您， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-11 11:45:04

买了二十包这个罐头，打开一袋狗狗不吃，其它的可以退不

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-10 22:03:11

买了二十包，打开一包狗狗不吃，其余的可以退吗，

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查看到已经有工作人员与您电话沟通并处理了哦,请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-10 00:29:47

我买的狗粮，没收到货，为什么在昨天就显示本人已签收？

E宠客服 : 德普的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现反馈您已经收到包裹了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-23 09:08:06

亲 能查下快递吗 好几天了 一直没更新啊 家里断粮了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E帮您查看到您的物流更新为：由【重庆航空部】发往【北京中转部】，还没有到达北京中转部，还望您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-10 19:14:33

一件多少袋？

E宠客服 : 夏洛特的家长,您好！ 此款商品是零售的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-05 16:26:49

请问泰迪10个月 10斤多 适合吃这个吗 或者有没有更好的推荐啊

E宠客服 : 爱崽宠崽的家长,您好！ 您看的这款就适合宝贝食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-02 10:58:30

这个8个月比熊能吃吗

E宠客服 : cindy的家长,您好！ 宝贝是可以喂食的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-26 13:48:01

生产日期和保质期在哪里？

E宠客服 : 楠楠的家长,您好！ 在商品包装的背面，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-24 10:03:07

这款一次吃不完一定要放到冰箱冷藏里吗？最多冷藏几天？

E宠客服 : *^◎^* 可以放在冰箱的保鲜层里面，最好在2-3天内喂完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-20 17:40:23

你好。我那个萌宠成长计划积分是恢复了。但是抽奖又不行了。明明有几百积分，现的了抽奖一次，但是一点进去就说积分不足50分

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实已经看到了，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-18 12:57:07

6个月金毛能吃吗，一吃吃多少

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小E建议您每次可以喂食半袋以内， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-17 09:42:41

你好，请问9岁苏牧，母狗，今年5月乳房肿瘤手术，已经回家了，想给他吃好点，这个罐头它能吃吗？还有推荐吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 宝贝是可以吃这款妙鲜包增强食欲的，如果想给宝贝吃好点，建议可以搭配营养膏或者蛋白粉喂食，增强宝贝营养，提高免疫力和抵抗力哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-17 08:46:04

你好，请问9岁苏牧，最近刚做了去除肿瘤手术，想给他吃好点，这个罐头它能吃吗？还有推荐吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 若宝贝是在术后的恢复期，建议您给宝贝选购营养膏喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-12 10:09:48

我没有开封就放在通风处但是开了之后发现倒出来好多水。。。是不是坏了。。。之前的貌似没有这么多水

E宠客服 : 嘻嘻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您可以仔细查看一下产品，有无出现漏气的现象，可能是温度差异导致的，没有漏气是可以正常喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)