发表于：2017-11-21 19:14:12

为什么95折的季卡，买一袋395的狗粮，只便宜10块钱？不是打95折吗？

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 最高200元可以享受折扣优惠，换算下来每个月可以优惠10元哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-11-18 13:02:11

我家之前吃过其他牌子的深海鱼油的狗粮但是便便有点稀软不成型，是不是深海鱼油的粮食都这样？每次便便后面都要给它搽屁屁……

E宠客服 : 己米的家长,您好！ 有可能是宝贝肠胃不适应，或者是消化不良引起的，如果没有其他症状，可以喂食益生菌调理一下看看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-11-15 18:39:15

狗粮袋子背面最右上方怎么没有拉条，需要用剪刀直接把袋子剪开才行？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看这款产品的商品详情，包装最上方是没有拉条的，建议您自己剪开的哦~针对产品的不足我们也一定会代表各位家长向厂家反馈多多改善不足的地方，感谢您的支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-11-15 16:59:54

九号的单现在还没出浙江，你们发的物流是打算给我背过来吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，您的订单快递已经收入，但是还未来得及转出，由于双十一期间的单量较大，所以时效会有延迟，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-11-15 13:37:31

成都的什么时候到货

E宠客服 : 欧拉的家长,您好！ 中通物流正常参考到货时效是2-3天，但是目前属于双十一物流高峰期物流会有一定的延迟无法保证具体的到货时效，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-11-12 08:06:39

还没发货吗？今天十二号了，九号就买了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉呢，活动期间发货和到货时效是不保证的，您也知道双十一期间各地爆仓，商城的仓库爆仓。但是商城都在加班加点的打包发出，小E也会催促尽快为您派送。请您谅解了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-11-12 00:38:30

你好，请问这款狗粮海洋之心小颗粒6公斤----西施犬可以吃吗？谢谢。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 宝贝10个月以上是可以喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-11-11 20:44:00

我家熊 吃了一段时间开始口臭怎么回事

E宠客服 : (O^~^O) 可能宝贝肠胃不是很消化的，建议您可以搭配益生菌进行喂食的，促进消化吸收的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-11-11 08:55:58

帮我催一下(我的订单一直显示正在配货～)谢谢

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 由于双十一期间，订单量较大，无法保证发货时效。我们会尽快安排发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-11-10 19:20:08

您好！请问的保质期到什么时候？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您咨询的这款保质期到18年的11月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-11-10 18:06:11

今天是双十一的价格吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 目前已经是双十一的活动价格了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-11-09 00:07:33

以前都是包邮的啊 刚刚付款了怎么还收了五十多运费

E宠客服 : 十三的家长,您好！ 单笔订单满99包邮，顺丰是不包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-11-07 16:43:21

您好，我买的东西已经很久了，快递一直没送，也没跟我打过电话，也没有快递员电话，我联系不到任何人。怎么办？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 查看到您的订单目前正在派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-11-07 07:50:31

深海鱼6公斤成犬粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 这款商品的保质期是2018-10的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-11-06 12:23:55

狗狗有点胖，是吃三文鱼的还是深海鱼的比较好？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您现在看的这款深海鱼的就比较适合的呢，有美毛功效，低脂低蛋白的，能有效控制体重。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩