发表于：2013-07-08 08:45:50

请问这款什么时候有12KG装的？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

[E宠采购回复]：这款目前只出6kg和1.5kg了，12kg的代理说不做了，所以都让我们下架了，同期不做的还有海洋之星200g的零食。

发表于：2013-07-04 01:04:34

订单： 310035 我订的好多东西哇 为什么只有狗粮没有到。。到了一个包裹。。可是里面没有狗粮。。呜呜呜 我家棉棉没得东西吃了。。。郁闷。。不明白是怎么回事

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 亲爱的客户，小二已经电话和您沟通，并在您的支持下做了售后服务， 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2013-07-03 15:52:31

我想知道我家宝宝5个半月 我买成了成犬粮本来是想买幼犬的。。它能吃么？营养价值是不是会少很多？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 建议最好不要给幼犬吃成犬粮哟 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2013-07-03 14:56:49

请问这款日期到什么时候？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小二查看得到保质期大概是到月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2013-06-25 10:01:09

现在发的是原包装还是新包装？

E宠客服 : (O^~^O) 现在的货基本都是新包装哟 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2013-05-25 22:45:08

6KG装的有没有分几小包的，还是直接就一大包

E宠客服 : (~^O^~) 您好，这款就是直接一大袋的哦，里面是没有小包装的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2013-05-22 12:01:56

我拍的是130的老款深海鱼，怎么发来是120新款深海鱼？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 我们相关的工作人员已经给您处理了。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2013-05-17 21:51:09

第一次买得海洋有哈喇味儿 很不愉快 果断换的爱肯拿 现在想买大包装了 爱肯拿没有 想换回海洋 又担心一大袋全是那个味道 很纠结有木有

E宠客服 : （￣︶￣） 关于味道这方面就真的不好说了，每个人的嗅觉不一样，就拿牛油果狗粮来说，也有客户说闻起来像油臭味的，其实狗狗很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于狗狗来说他就会觉得很香。如果狗狗不拒绝，您可以放心购买哦，产品是可以保证质量的， 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2013-05-10 16:04:29

订单编号：241569 今天还送货吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单今天可以发货的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-05-06 18:25:35

深海鱼成犬粮和三文鱼成犬粮哪个好一点？

E宠客服 : (^_^) 两款都很不错哦，您可以根据狗狗的口味来选择哦，深海鱼成犬主要配方是深海白鱼哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-05-02 14:30:11

新包装也是到9月份吗 如果我要求新包装在备注里注明可以吗 还有新老包装里面东西有区别吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 是的哦，您备注在订单里吧，新老包装成分不同哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2013-05-02 13:58:04

这一款保质期是到什么时候的 还有 是新包装吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期到2013年9月左右，现在大部分是新包装，但是也不排除会有部分老包装的， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-04-30 16:58:27

亲 昨天问了你 你没回我 今天就再问一次吧 就是这个小颗粒有多小？（长宽高）什么形状的？

E宠客服 : (=^_^=) 小颗粒 < 直径 < ，形状有点圆哟。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2013-04-29 13:55:27

小颗粒是多小啊 还有到深圳免运费吗

E宠客服 : (=^_^=) 小颗粒 < 直径 < ，如果您在线支付满99元包邮哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2013-04-23 09:21:42

你好我想买海洋之星狗粮，三文鱼和深海鱼这两种有什么区别，哪种更好一点，今天买哪天发货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 两种的品质都是一样的，只是里面的鱼肉品种不同，三文鱼是三文鱼肉配方的，深海鱼是鳕鱼肉配方的，周一至周六16:00之前的订单都是当天发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/