发表于：2016-11-10 07:13:39

地址填错了，还能改吗

E宠客服 : 调调的家长,您好！ 已经有工作人员正在处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-09 14:48:27

请问我买的冰水30磅保质期是到何时？

E宠客服 : Pink的家长,您好！ 本品保质期到17年5月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-09 12:54:46

请问 安娜玛特的哪一款更适合11个月的泰迪

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您看的这款就适合宝贝食用的，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-08 12:52:25

保质期有没有到18年的或17下半年的，想买两包，一时间吃不完

E宠客服 : 瞳瞳的家长,您好！ 非常抱歉，目前这个批次的保质期为17年5月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-07 11:36:53

邮费是多少钱？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 商品是属于包邮了的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-07 11:34:59

要身份证件资料吗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 是需要的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-07 11:04:06

我加入购物车，点结算不能生成订单

E宠客服 : 鱼的家长,您好！ 如果在提交订单的过程中出现问题，可以致电客服热线4008889200联系我们帮您下单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-05 10:24:52

我15号买的狗粮，20天了还没到啊，家里狗狗断粮很久了，都是买小包装的顶一下，这两天一看说海关退运了是什么意思呢？如果又退回去重新发货那不是又要等很久，现在又马上到双11了，真的很着急，能不能告知下多久能到货

E宠客服 : 鸭鸭的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-04 07:26:01

我11月2号拍的，怎么还不发货啊……马上就双11了，快递会慢的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-03 16:41:21

我的天，都多少天了啊，有没个稍微靠谱的时间？断粮了都

E宠客服 : 小熙的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，已经在加急处理此事了，明天会有进一步的结果 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-03 02:00:26

这款30磅的保质期到？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 此款保质期到2017年5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-02 18:59:22

5磅的保质期到什么时候?

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款保质期到2017年3月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-02 14:04:04

114030这款安娜的保质期是多久呢

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 保质期到2017-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-02 13:11:28

购买了一周了还是没有过海关吗？家里已经断粮

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 很抱歉，给您带来不便，建议您先购买全国大仓商品，可以正常发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-02 13:06:13

这一批生产日期是什么时候，保质期到哪天？谢谢

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2017年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮