发表于：2016-11-23 21:30:36

都过了10天了，我的狗粮什么时候才能到

E宠客服 : 小二的家长,您好！ 物流单号:532909912256 查询网址： 您的订单已经发货了哟，还在清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，空运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-23 14:02:03

大颗粒还是小颗粒？保质期到什么时候？

客服小念 : 旺旺的家长,您好！ 这款是小颗粒，保质期是到17年3月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-23 09:51:44

这个4月小泰迪可以吃吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-22 12:49:06

17号就到北京了 到现在了都没到 为什么呢...有国内物流的单号吗 怎么回事啊

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 您可以通过532717649876这个单号在快递100中查询的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-22 10:04:21

麻烦帮我尽快送回上海，前后都折腾29多天了……

E宠客服 : 调调的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您通知，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-21 19:32:41

请问这款产品半岁的哈士奇幼犬可以吃吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-18 12:46:46

买的，到现在还没清关好？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-16 15:05:08

亲，下单已经14天了，快递到国内派发点6天都没动了，帮忙看看什么情况？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 目前已有物流更新了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-15 16:50:16

八天了，还没清关？

E宠客服 : Pink的家长,您好！ 因为海关货物积压了，所以还在等待清关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-11 12:16:39

15磅的保质期到什么时候？

客服小米 : 小虎的家长,您好！ 这款的保质期是到17年3月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-11 09:45:06

都快半个月了 ，怎么狗粮还没有到呀 ，这个物流也太慢了吧， 都要断粮了 ，香港通过怎么就跑到青岛去了 ，怕是青岛过来还要走很久吧 。

E宠客服 : 小马哥的家长,您好！ 您的订单已经清关完成了，预计下周会到货，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-11 03:19:01

香港直邮的狗粮都快一个月了还没有到，是不是以后都这个速度了？看订单写着到青岛了怎么不直接发北京还要运去福建，真是醉了。。。。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，部分中转地址不同，目前已经清关完成， 会比较快为您送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-10 21:54:20

如果是个月的泰迪的话 海洋之星深海鱼幼犬和这个比较呢

E宠客服 : #^_^# 宝贝10月龄就成年了哦，现在可以喂食幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-10 21:50:00

这款和海洋之星深海鱼幼犬粮哪款更适合泰迪呢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 深海鱼适合幼犬，三文鱼更加适合成犬哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-10 16:16:52

组合优惠券可以买安娜玛特吗？

E宠客服 : Abby的家长,您好！ 不支持哦，海外直邮的订单都不支持使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~