发表于：2016-10-25 17:15:44

4个月大泰迪可以吃？？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以吃的，喂食量根据体重衡量哦，1-15公斤的狗狗喂食5粒即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-21 10:18:42

我买的这个海洋之星零食 跟我之前在海洋之星旗舰店上的完全不一样 非常潮湿开袋拿出来发现像是用水泡过一样的潮湿 闻着的味道也不一样 一股劣质的腥味 之前买的狗狗很爱吃 现在这个闻一下都不吃 怎么回事？是正品吗？跟我买的正品差了很多

客服小念 : 长腿的家长,您好！ E宠商城保证出售正品，请您放心，因为生产批次不同，原材料季节差异（例如肉类来源的季节性，夏天的肉油脂少、颜色浅，冬天的肉油脂多、颜色深）所以每一批产品都可能会有一定的差异性。如果对海洋之星产品有任何疑问，均可致电海洋之星全国统一服务热线4006069290。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-20 15:00:27

这个才2个月的的小比熊能吃吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 还太小了，不建议喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-15 21:51:44

这款什么味道的

客服小念 : 多多的家长,您好！ 这款商品是全鱼配方，是浓浓的鱼味哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-13 11:13:56

请问两个多月的小鹿犬可以吃吗

客服小念 : 九九的家长,您好！ 现在宝贝肠胃发育不完全，建议您三个月以上再给宝贝喂食零食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-03 18:52:58

请问心率不齐的狗狗能吃么？

E宠客服 : (*^O^*) 建议您最好在医生的指导下使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-30 23:21:55

等了这么多天，还沒收到

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，针对您的地址，是每周六送货的呢，请您谅解，今天可以为您送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-26 20:45:57

能帮我取消团购申请吗？我朋友已经申请我没办法参加。

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 如您不需要，您可以不用理会的哦，请您放心，不用申请取消的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-22 08:07:58

我的订单已经满一百七十几了，为什么还会显示运费

E宠客服 : 二饼的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已为您处理，您可查看 感谢您对e宠的支持，祝您生活快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-16 17:05:39

我的订单已经成功取消了吧？

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-16 16:50:12

订单取消后钱什么时候退呢？是退到银行卡，还是退到E宠账户？

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-15 07:05:34

这款是硬的吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 本款饼干是有一定硬度的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-13 14:46:26

8003记错了 总之就是找个老客服给我回电？ok？

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-29 13:59:24

快三个月的娃娃。哪个零食可以吃呢，

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 可以给宝贝选择饼干，风干的肉类零食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-26 07:35:18

3570540，这订单快递给转发错了，这咋办？

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 小e已与您联系处理了，目前您的订单已收到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*