发表于：2016-11-25 21:56:12

怎么我的订单扫描两三天还在扫描啊？嘉兴到扬州3个小时的车程而已

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 目前商品是即将发往：江苏扬州分拨点，还望您谅解，物流都是到达一个个中转站中转的，并不能以我们自己的车程时效来算的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-11 01:21:32

鱼皮小丁 和 鱼皮结骨哪款含有鱼刺呀？狗狗牙齿不好，哪款比较合适呢？

E宠客服 : (^0_0^) 因为是采用新鲜的鱼类制成的，可能都有些小刺哦，您可以看看编号：114008~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-11 01:20:30

狗狗牙齿不好 这款硬吗

E宠客服 : #^_^# 会哦，建议可以购买小馒头一类的零食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-11 01:14:13

这款零食里面有鱼刺？

E宠客服 : （￣︶￣） 没有哦，本品是纯鱼皮小丁 ，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-03 02:08:23

泰迪4个月了快吃那种狗粮有点泪痕棕红色的狗狗买赠的选哪种好有什么活动没了双十一

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 如果狗狗肠胃消化吸收比较好，就可以吃您现在看的这款，双11会有活动，但具体是哪些商品，小E也无法告知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-02 06:45:59

保质期？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 保质期到2017-10 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-02 06:45:08

保质期？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 保质期到2017-10 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-25 18:16:48

我打算买海洋之星深海鱼幼犬粮，赠送的海洋之星鱼丁为什么还要运费？太坑了吧！

客服小念 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成困扰，可能是由于商品不在同一仓库发货导致的，建议您可以先提交订单，告知小e为您查看确认哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-23 18:47:20

你们这个是从哪里发货啊？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 重庆和浙江都是可以发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-22 10:22:04

那个我拍错了，我想拍的是三文鱼的全犬粮，拍到成犬了，能改么？

E宠客服 : fifi的家长,您好！ 小E已经帮您更换了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-08 09:09:30

这款零食四个多月的小泰迪能吃吗？

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-05 20:48:08

博美吃这个好还是结骨好。6个月

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议您喂食现在看的这款就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-30 14:40:43

6个月大的金毛可以食用么？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-29 12:43:11

我拍下了发现订单里面有个东西缺货，为什么不能撤销订单？我现在要撤销订单给我退款，问客服半天不理我，你们是要闹哪样啊？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单全部商品都是有货的，请您放心，小e已经反馈专员为您处理，稍后会与您联系处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-22 20:47:28

刚收到包裹拆开发现包装破了一个小孔，漏气。还能食用？不会出现问题？能重新换一袋还是怎样解决

E宠客服 : 小撒比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，为您办理换货，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*