发表于：2015-10-03 00:14:12

我已经把这个寄回去了。需要单号么

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是需要的哦，小二已经与您电话沟通了， 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-09-22 01:16:22

买错了。发货到了，可以换成其他颜色的么亲

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二查看到您已告知工作人员为您处理了哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-09-20 17:16:49

啊。。那算啦，朋友之前可能也没看到有优惠。我就帮他下单了。已经用了优惠券了。。。算了。。多谢了。

E宠客服 : 才才的家长,您好！ 不客气哦，小二也是力所能及呢~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-20 17:13:54

另外，我订单已经付款，也没有换购赠品。5555，客服能帮我把赠品加上去咩？这款美白沐浴乳没有选折扣价，55555,客服能帮我改成折扣价吗

E宠客服 : 才才的家长,您好！ 非常抱歉，提交订单之后是不能更改的，而且换购商品是需要在订单提交之前换购的，提交之后是不能换购的，请谅解。您提交的订单还没有发货，可以取消之后重新下单购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-09-20 17:11:42

刚下单了，忘记选优惠价格了。另外也没有选换购，客服那边能帮我优惠一下吗

E宠客服 : 才才的家长,您好！ 非常抱歉，提交订单之后是不能更改的，而且换购商品是需要在订单提交之前换购的，提交之后是不能换购的，请谅解。您提交的订单还没有发货，可以取消之后重新下单购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-18 23:47:56

贝特爱思的几款白毛专用的都有什么区别啊，不知道买哪一款好，小比熊！

E宠客服 : ≧◇≦ 小二这边没有查询到白毛专业有几款哦，所以无法合适区别，您家宝贝用这款就可以的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-14 00:08:42

我下了一个订单 但是我想换货可以吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二已致电您，但您挂断了哦。如您需要更换商品，请及时致电4008889200联系我们，如果订单发货，就无法操作更换了哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-02 09:46:17

这款香波现在不是有礼包活动么，为什么我就是添加不到购物车里呢？只能原价购买。。。。

E宠客服 : candy的家长,您好！ 这款是有活动的，直接在该页面参加活动购买即可。小二测试了是可以正常购买的，建议您更换浏览器再试试哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-18 11:40:56

三个组博美可以用吗？有运费吗

E宠客服 : (*^O^*) 如果您家宝贝的毛色是白色，这款是可以使用的。川渝地区满38元，其他地区满99元并在线支付，选择韵达或申通，是可以包邮的。部分地区支持E宠快递派送，满38元可以包邮哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-14 17:34:39

这款沐浴露需不需要稀释后再用？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 无需稀释，直接使用 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-07 20:17:22

皮肤很敏感脆弱的小贵宾能用这款吗？

E宠客服 : 美美AND乐乐的家长,您好！ 这款是白色毛发狗狗专用的哦，您家宝贝如果是白毛的话看，可以使用哦，您也可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-08-04 10:46:28

可是我现在一个订单加不了两瓶，我可以拍正价的两瓶，然后客服帮忙把其中一瓶改成活动价吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 不可以哦，请您先在活动页面购买一瓶，然后提交订单，告知小二帮您添加哦。因为活动是需要您点击红字进入活动页面才能参与上才哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-08-04 10:31:51

这款沐浴露我想买两瓶，一个订单可以活动价买一瓶，正价再买一瓶吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 可以的，请您提交订单后告知小二帮您添加哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-01 23:40:02

我们家三个月的可以用吗，是买这个还是幼犬呢

E宠客服 : (~^O^~) 这款适合白色毛发犬只，如果您家宝贝是白毛的话，是可以用都，您也可以买幼犬专用的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-07-21 12:03:16

订单我拒签了。

E宠客服 : 球baby~的家长,您好！ 嗯嗯，小二已经接到您的电话了，并提交给相关工作人员去核实了，会尽快为您处理售后的，请放心 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o