发表于：2016-02-20 09:34:32

折扣狗粮 是什么意思啊 是临保质期的吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款没有临期的活动哦，只是厂家提供的折扣活动而已 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-19 22:19:35

我需要退货，商品未开封

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E这边已经电话告知您退换货的方式，请您寄出包裹后来电4008889200告知即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-19 17:32:13

这款散装保质期到什么时候

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款保质期是到2016年8月，请您按需购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-19 15:06:43

快递100查询不到

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 小E是通过快递100查询的3100956857747 这个快递单号，是能够正常查询的呢，或者您直接通韵达官网查查看呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-19 14:52:04

为什么韵达用裹裹查出来的是德邦快递并且没有物流信息

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 建议你通过快递100查询或者直接在韵达官网查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-19 11:27:26

推荐一款适合 3岁5斤博美吃的进口狗粮，比较挑食

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议您可以看看： 替我们给您家小陛下/公主问好 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-18 22:44:36

这款狗粮适合6个月的泰迪吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 适合的，比较清淡，颗粒也比较小，适合您家宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-18 22:02:37

请问今天快递派送并没有跟我打电话 也没有发信息 怎么突然快递跟踪就写了联系不到我 是疑难件呢 麻烦您帮忙核实

E宠客服 : 萧景恰的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，这边您也收到包裹了，也谢谢您的谅解，以后有什么问题可以直接致电我们客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-18 16:15:54

针对我前面一个问题，家里已经没有旧狗粮了怎么办

E宠客服 : (*^O^*) 建议购买一支营养膏，搭配新狗粮逐步更换哦，因为大多数宝贝对营养膏是没有不适的情况的，请您试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-18 16:12:24

狗狗吃了好几次狗粮，不是软便就是拉肚子，？

E宠客服 : (^0_0^) 狗狗更换狗粮是需要新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-18 10:04:54

这款狗粮适合3岁5斤博美吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款狗粮宝贝是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-18 09:47:49

第一次在e宠买 快递怎么设置？ 不要ems可以吗

E宠客服 : (~^O^~) 可以的哦，您选择支付方式后，直接可以选择配送方式，之后点击保存就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-17 22:57:21

我家宝贝有口臭，是不是突然换狗粮的原因，以前吃的是维采的，该怎么改善呢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 有可能是狗狗消化不良导致的哦，或者是吃的肉食过多的哦，建议您购买肠胃宝调理肠道试试的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-17 21:05:58

泰迪3个月 适合吃这款不！

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是全犬粮，三个月的宝贝可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-17 14:28:44

有大包装嘛

E宠客服 : honey的家长,您好！ 有的哦～商品编号：113019请搜索查看～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o