发表于：2016-06-06 19:00:14

你好！！！第一次在e宠买！不知道售后从哪里接入！？买的5袋散装2袋破了！！！快递包装惨不忍睹！！！麻烦给一个售后的联系方式！

E宠客服 : 蛋珠的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，为您重新补发一袋，并申请了代金券，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-06 18:05:24

适合成犬泰迪吃吗，营养全面吗，属于中等粮还是高端的

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款狗粮是全犬粮，适合所有阶段宝贝吃，营养均衡，全面发育哦。这款狗粮是属于高端狗粮哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-02 11:03:38

这款保质期到什么时候？包装袋是不是换了，没有密封条？会不会漏出来？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您咨询的这款是散装犬粮哦~保质期至2016-10-1日 散装犬粮是有密封条的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-02 10:18:46

礼包里面的这款狗粮只能买一包吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-31 13:28:08

外包装破损了，我可以申请退货吗？

E宠客服 : 小臭臭的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您反馈到售后工作人员，正在核实处理中，只要有结果后就会有工作联系您处理，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-31 12:54:12

今天收到货了，可是开箱就漏出了好多狗粮，这个500g散装的袋子破了，怎么处理？

E宠客服 : 小臭臭的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经反馈相关工作人员为您处理，请您放心，会与您电话联系处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-27 14:23:45

现在下单什么时候可以收到

E宠客服 : (^_^) 现在下单付款完成，大概需要3-4天左右到达 陕西省。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-27 09:55:24

狗狗春天毛发变得干枯掉的多。他自己喜欢吃鸭肉的粮。有没有什么好的建议狗粮

E宠客服 : ^3^ 您可以看看这款：110072，这款是鸭肉土豆全犬粮，可以防止 脱毛搔痒，效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-27 09:05:47

我买的东西还没有发货吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您的之前有反馈要修改地址，但联系您，您没有接听。所以订单一直没有发出，请问是否还需要修改地址呢~不修改今天即可发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-25 17:16:49

刚买的，收货地址写错，可以改吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E联系您收货电话时，无人接听，请问是要改到您订单里面另一个地址吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-24 00:21:23

这个是在重庆发货吗。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是的，这款是由重庆仓发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-23 12:20:32

日期到什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款的保质期为2016-10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-20 19:56:48

3个月泰迪可以吃吗？还适合哪种进口粮？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 宝贝可以吃的哦，本品易消化吸收，您还可以看看 编号：102616营养丰富，还有美毛功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-20 19:40:08

保质期当什么时候啊

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 本品保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-18 15:30:41

请问这款量是不是渴望啊！

E宠客服 : &( ^___^ )& 不是的，这款是GO！的哦~渴望的请您看看：114176，暂时没有散装哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)