发表于：2013-04-19 16:09:43

渴望成犬无谷粮7KG或者的什么时候来货啊？

E宠客服 : ≧◇≦ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

[E宠采购回复]：晕死，这周还是没确切消息，又要等下周了，哎哎哎哎哎哎！！！

发表于：2013-04-15 09:28:00

什么时候才发货啊，怎么一直处在配货状态？？？我以为今天应该能收到了，今天没收到也总会在路上了，怎么会还在配货呢？？？？到底什么时候才能到呢？？？？我急着要用呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单提交的时间是周六四点以后了，所以是周一发货哦，只要您在周一至周六四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2013-04-11 14:36:06

渴望无谷成犬7千克的什么时候有货？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

[E宠采购回复]：您好，下周据说有消息，还在等待！

发表于：2013-03-31 20:53:33

蜗牛速度啊 昨天的单 怎么还在重庆

E宠客服 : (*^O^*) 不好意思，快递公司没有及时录入新的信息，请您原谅，不过客服已经核实，您的包裹已经于今日上午德阳公司天元分部，进行分发，请您耐心等待哦。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2013-03-31 19:47:55

你好！请问这款无谷狗粮和六种鱼的比较，这款无谷咸吗？六种鱼蛮咸的。吃的有眼泪。

E宠客服 : (~^O^~) 宠物需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，是根本无法健康的生活的。所以厂家在制作狗粮的时候都会添加合理的盐分，两种狗粮的咸度小二也不是太清楚，狗狗产生泪痕的原因也比较多，狗粮只是其中的一种原因，您如果要控制泪痕比较好的狗粮，可以看看这几款：，， 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2013-03-31 16:51:40

幼犬来货了，成全大包装的什么时候能到货啊？

E宠客服 : #^_^# 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

[E宠采购回复]：恩 成犬小包还有，大包要4月中上旬啦！

发表于：2013-03-30 16:37:15

这批保质期到多久的呢 4点前拍的 今天能发货不

E宠客服 : (☆_☆) 保质期截止到2014年2月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-03-30 12:34:04

我在你们这买了很多次东西了，第一次到现在你们发过来的东西我也不会去验，对EE我都是很相信的，但从前两次的购物开始令我不放心了，刚在你们的微博上留意到说好的天然粮不会很油味道不会很重，但我发现家里的渴望每次用手喂完都会很油每次打开都会很大味道，这是什么的问题呢？难道是渴望不够好？

E宠客服 : ∩__∩y 您好，因为渴望是全球狗粮里面含肉量最高的狗粮，有将近80%的含肉量。所以您用手喂完的话难免会有油的，肉类会有油脂的。您说的味道大，因为是天然粮它的含肉量有80%，含有多样化肉类，就会有一定的腥味。这个腥味每个人的感觉是不一样的，有的会觉得味道重有的不会，因个体而异。渴望的质量您绝对可以放心。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2013-03-28 23:36:17

大概什么时候有货呢 这款

E宠客服 : ∩ω∩ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

[E宠采购回复]：2.5kg在路上啦，预计马上就到一批，路上还有一批，下周到！

发表于：2013-03-26 20:52:07

快两岁的金毛，一直吃的渴望，近期没货，其他有可替代的品牌吗？谢谢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以看看爱肯拿的狗粮，是跟渴望同厂出品，也很不错哦，您请看：。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2013-03-26 10:57:56

这款小包装试吃什么时候能有货呀？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

[E宠采购回复]：您好，这个配方没有拆零……所以可能就没试吃啦，不过渴望其他配方和这个适口性接近，可以试试！

发表于：2013-03-26 10:49:32

这个有小包装试吃吗？我怕我家狗狗不吃！

E宠客服 : (*^O^*) 不好意思，这款暂时没有货了。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-03-22 15:04:56

哪天能到货呀，大袋的公斤的？？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

[E宠采购回复]：渴望大包，要等下次大批量到货，4月去了！

发表于：2013-03-20 19:30:14

你好 请问这个的保质期到什么时候呢？现在有货吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二帮您核实了一下，这款保质期是到2013年11月份左右的哦，这款现在是有货的哦，您可以放心购买的哦， 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2013-03-20 15:22:28

我收到的狗粮logo印刷模糊，怀疑是代理商自己做的假货，我要退货，请问如何操作，是否留言后就可以直接把货给你们退回来了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 代理已经联系过您了，也帮您处理了哟。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)