发表于：2016-05-05 22:10:14

有60×23尺寸的吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉没有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-28 11:05:29

防咬吗？如果咬烂了，里面的材料是否有毒？

E宠客服 : 啪啪的家长,您好！ 这款是冰垫，不建议让宝贝咬哦，这款材料是无毒的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-13 15:35:12

大号什么时候有货额？

E宠客服 : 皮皮酱的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议先看看加大号的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-31 09:20:58

金毛成犬需要什么号的

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E建议您选择加大号或者是超大号的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-20 04:39:20

大号是多少规格，中号多少？

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 大号的尺寸是50*40*1cm，中号是40*30*1cm哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-25 23:33:24

客户端首单送99优惠券 客服说发给我了 可是我这里没有啊 只有五张kong产品专用的 而且客服前几天送的五元代金券 我也没收到 怎么回事

E宠客服 : blue的家长,您好！ 小E查看到发到您的账户里面的哦，您可以登录您的E宠账户，在您的E宠中心-您的现金券里面可以查看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-23 15:34:47

客服给我打电话 说送我一张五元优惠券 可是我没收到啊 客服说送我的六张优惠券共99那个 已到账 可是我还没收到啊 怎么回事

E宠客服 : 小e查看了您的账户，确实有代金券哦，建议您查询一下您的账户。

发表于：2015-12-21 21:56:21

为什么我在客户端下的单 也是首单 为什么没有送99券

E宠客服 : blue的家长,您好！ 通过手机APP购买，首单订单金额满99，在您订单完成后，会赠送您99元代金券的哦，您的订单状态为已发货，还未完成，所以没有赠送哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-23 22:38:22

怎么运费这么多？

客服小米 : （＾ｖ＾） 小二查到您7月19的订单，是没有运费哦，到您的地区是在线支付满了99元，不含特殊商品，是申通韵达包邮的 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-23 10:46:30

这个耐咬吗 我家是哈士奇 爱咬东西 如果不耐要 里面的东西吃了有害吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款比较耐咬，宝贝爱咬东西建议放入冰箱冷冻后放在宝贝笼舍下方托盘中给宝贝使用，更安全，也舒适哦~~还可以减少宝贝误食的几率。如宝贝不慎误食请送往医院救治哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-20 10:59:05

35斤萨摩买多大的比较好

E宠客服 : ∩ω∩ 建议选择加大号或者加加大号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-15 16:38:54

你这玩意会不会很快就被咬破了的？ 耐捉不？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是冰垫，质量是不错的，比较耐咬，如果宝贝实在是爱咬，建议最好在您的陪伴下使用以免误食哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-06-28 10:32:04

您好 我刚刚拍了一个 但是显示缺货 没货了 是吗？

E宠客服 : 马里奥的家长,您好！ 您买的商品是有货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-14 07:25:24

如果中号的小了可以换吗？你家不能自主退货的吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 关于退换货的流程小二已经与您电话沟通并解释了哦，如果有问题您可以直接拨打4008889200让客服帮您处理哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-06-01 23:34:56

标贵用多大号？

E宠客服 : 有趣的家长,您好！ 使用中号就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)