发表于：2016-07-12 14:15:22

我想问，宝贝把它咬破了，喝了里面的水，有毒吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 里面的填充物是不能食用的哦！如果喝得不多小E就建议您先关注一下，只要宝贝有不适的症状就建议尽快送医治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-04 12:17:42

冰不会化么

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 是不会的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-01 08:35:06

问一下，宝贝尿在冰垫上了，然后两个问题:1.可以直接用湿毛巾擦吗？2.擦完可以用吹风机吹干吗？会不会爆炸？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 可以直接用毛巾擦的哦，不建议用吹风机吹，自然晾干就可以了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-30 07:40:55

此商品超大号尺寸是不是90×50的

E宠客服 : 太狼的家长,您好！ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-20 15:13:05

冰垫拿回来就可以直接用吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的，无需冰冻，可以直接使用的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-20 13:35:41

买多少钱免运费？今天能发货吗

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）和EMS是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~下午4点之前下单，今天为您发货哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-20 13:35:12

冰垫保证是日本正品吗？包装一定要仔细啊

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 是的，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~仓库工作人员发货前，一定会仔细打包 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-20 13:28:51

链接在哪啊，冰垫的优惠页面我没有找到

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 您点击链接：可以查看优惠，然后点击立即抢购进行购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-20 13:19:19

你好，凉垫的优惠活动还有吗

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 是有优惠活动的，您需要点击： 616大促 616周年庆狗狗住所分会场点击参与›进入活动页面才能享受优惠购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-18 22:21:21

话说我刚下单发现物流选错了，看见的话可以帮我改成韵达吗？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小e已经帮您修改了哦，您可以刷新看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-18 10:33:43

这个东西万一被狗狗咬坏了 他吃了里面那个颗粒 会不会有问题？

E宠客服 : 布丁·心肝的家长,您好！ 建议您带宝贝去医院检查，多观察一下宝贝的症状是否有不适哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-18 08:38:32

这冰垫要放冰箱里吗

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 是不需要的哦，太冷可能会给宝贝造成应激反应呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-18 08:17:05

万一被狗狗咬坏，吃了里面的东西，会不会导致狗狗出现问题？

E宠客服 : 布丁·心肝的家长,您好！ 是不会的哦，这款是采用PVC的材料的哦，是很结实的哦，是不容易弄坏的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-17 13:39:34

这款超大号的活动价在哪里找得到？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 您可以直接搜索“112855”就是超大号，随后您点击价格下方的“酷暑难耐，消暑一夏！点击参与›”进入活动页面购买即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-17 13:31:53

这款超大号有活动价吗？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 有参与活动哦，您可以点击“酷暑难耐，消暑一夏！点击参与›”，进入活动页面购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /