发表于：2016-09-26 15:20:56

一直打不开怎么用啊 拔毛剪打不开怎么弄都打不开 怎样打开啊

客服小念 : ((o(^_ ^)o)) 拔毛剪下端有一个闭合的齿轮哦，不用的时候齿轮是闭合的，您可以查看确认一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-26 14:35:26

拔不开啊

客服小念 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成困扰，这款拔毛剪建议您可以搭配拔耳粉使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-20 01:00:41

为什么我使用拔不了耳毛应该怎么使用

E宠客服 : bobo的家长,您好！ 您可以先使用适量的拔耳毛粉，给宝贝轻轻按摩耳道，增加摩擦力，然后将拔耳毛剪深入宝贝耳道，夹住一小撮耳毛，夹紧以后直接快速拔出就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-19 18:01:01

我订的弯头结果发来直头的，而且根本掰不开

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您17号有一个订单，您购买的是”宠物专用直头拔毛剪/止血钳 16cm 拔耳毛 清理耳垢好帮手 “这款是直头的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-18 23:08:04

我地址写错了也忘记使用优惠券了，可以先取消订单再重新买吗？？

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您的订单已经发货了，建议您直接拒签，再来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-15 14:07:57

怎么还没到北京啊

E宠客服 : 默默的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-12 12:07:06

我的订单撤销了，钱是怎么退？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E看到您的订单已取消，商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日退回到原付款账上，建议您后期注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-07 09:06:02

怎么用于小型犬拔耳毛，要伸进耳朵里多深

E宠客服 : (O^~^O) 没有特别的要求哦，您可以根据宝贝的适应来决定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-06 22:32:17

请问有套餐吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，目前暂时没有哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-05 17:03:11

客服叫我拧一下锯齿，我试了好久，还是打不开这个钳子，最里面那个齿好像做的有点长了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 建议您先捏紧锯齿处再将两半锯齿往垂直方向掰开就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-05 16:36:41

怎么打不开钳子啊！那个锯齿掰都掰不开。。。怎么打开钳子

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 手柄的部位有一个齿轮形状的设计，您可以适当拧一下，可以将齿轮错开，就能够很轻易就打开了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-05 16:27:25

钳子怎么打开啊，手拿的附近锯齿掰也掰不动啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 建议您可以用热水泡一下再试呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-02 09:20:04

拔耳毛的步骤是什么？棉花？拔毛粉？耳油？都怎么用哈？新手，求请教~

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 操作程序：1.耳道放入拔耳粉；2.用拔毛剪拔耳毛；3.清洁耳道，用棉球直接清洁即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-29 10:28:47

我想问下，给狗狗拔耳毛用直剪还是弯剪好用

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 直剪跟弯剪都是可以的呢，主要还是看您感觉哪个更顺手呢。小e建议您可以先购买弯剪试一下呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-29 06:47:48

我家柯基三个月大，可以用这款吗，用哪种型号的呢，谢谢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款产品宝贝是可以使用的，只有这一个型号，而且尺寸也合适哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)