发表于：2015-06-16 22:11:11

请问这款猫粮是小袋独立小包装的，还是直接20斤装？

E宠客服 : (☆_☆) 这款是一大袋包装的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-07 10:39:38

你好 我刚拍了这款猫粮 现在需要取消订单 如何操作？为何我的订单里面没有取消这一项？

客服小米 : （●＾o＾●） 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-04 18:50:27

啥时候到货

E宠客服 : (☆_☆) 这款是有货的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-04 18:49:35

如何查询真伪

E宠客服 : \(0^◇^0)/ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-05-18 10:50:37

你好，我是你家的老顾客了，现在就是这价钱了吗？不优惠了吗？

E宠客服 : #^_^# 这款价格已经很实惠了哦，不能再低了哦，您还可以在购物车下方参与换购哦~有很多性价比高的东西哦~部分还是0元的哦~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-02-22 23:33:54

看到是全猫粮，6个月的幼猫可以吃么？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 可以吃的哦！ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-01-12 12:12:16

过年发货么？几号停运？

客服小米 : (^_^) 暂时是没有相关通知的哦，您可以关注商城动态的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-01-04 17:56:58

你好这个猫粮不是珍宝的牌子么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-12-29 12:36:49

请尽快发货哦，记得送小礼物哦

客服小米 : （*∩_∩*） 您的订单今天会发货的哦，赠品是系统随机赠送的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-12-29 12:16:18

生产日期是哪天？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，小二只能查到商品的保质期是到16年2月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-12-29 12:15:37

保质期多久？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商品的保质期是到16年2月的哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-12-29 12:10:09

我现在选的猫粮和猫砂满99可以包邮么

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，猫砂属于不包邮商品哦，运费根据重量计算的哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-12-29 12:07:29

你好，不是说网上在线支付满99就包邮么？我去付款怎么还是显示邮费啊

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运哦，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦,只要在16点之前下单，当天是可以发货的哦（周日除外）~ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-12-29 12:07:26

你好，不是说网上在线支付满99就包邮么？我去付款怎么还是显示邮费啊

E宠客服 : (=^_^=) 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运哦，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦,只要在16点之前下单，当天是可以发货的哦（周日除外）~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2014-12-15 12:41:14

请问新疆包邮么请问新疆包邮么

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运哦，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦,只要在16点之前下单，当天是可以发货的哦（周日除外）~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)