发表于：2016-01-07 12:15:27

东西选好了，选了促销活动里的一件物品，购物车里有显示赠品的金额，怎么操作？第一次在e宠买东西呢。^_^

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 小e查看到您参与的是”彻底杀菌不留味，还有零食免费送！“您购买的活动产品是需要您支付换购价的哦，只有部分产品不需要支付 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-02 15:58:17

送稀释用的喷壶吗？

E宠客服 : ∩__∩y 不送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-30 19:47:15

为什么条形码扫不出商品信息 是不是假的？

E宠客服 : 朵哆的家长,您好！ 手机条码只是1个公司开发的软件平台，如果某个商品的数据没有录入或者录入错误，就不能扫出来。因为宠物行业相比人的产品而言还是很窄的行业，很多商品包括进口狗粮都没有建立扫描系统监控。鉴别产品的真伪是看厂家的进货渠道。但我们可以保证正品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-27 20:56:37

这个和1代有什么区别？哪个效果更好？

E宠客服 : 巧克的家长,您好！ 很抱歉，小E这边暂时只看到二代和三代的，没有1代的资料，暂时无法对比一代和二代的区别。还请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-18 08:52:31

今天带狗狗从宠物医院回来，能用这个浸泡毛巾擦下吗

E宠客服 : *^÷^* 这款主要是清洁宠物用品的，不建议擦拭狗狗身上哦，您可以看一下这款：112017 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-12 21:34:36

请问，狗狗的窝洗干净了，再喷洒消毒，还是直接喷洒消毒后无需洗涤狗窝？

E宠客服 : *^÷^* 可以直接喷洒，无需再洗哦～ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-12-09 21:41:20

稀释这个装在喷壶里最多只能用一天吗？一天以后必须倒掉不然就没效果了？

E宠客服 : 铛铛的家长,您好！ 稀释后使用多久没有要求哦，建议最好稀释后当天内使用哦，时间长了会降低效果哦~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-30 09:27:34

请问这个可以洗狗狗尿过的脚垫吗 还有狗狗玩具 木地板可以用吗

E宠客服 : （￣︶￣） 此款产品放入水中溶解后可以喷在狗狗尿过的脚垫，狗狗玩具，也可以用来拖地哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-25 10:26:22

单号是2345417

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 小E已经帮您合并了哦，请您查看一下。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-25 10:24:24

麻烦帮我和另一个订单合并一下

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 小E已经帮您合并了哦，请您查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-24 16:38:09

我刚买了一个玩具 可以和这个宝宝一起发吗 可以的话建议下运费

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 很抱歉，小E这边查看了一下，您上一个包裹已经发货了，所以不能合并一起发货，还请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-19 23:02:51

宝宝洁2代，一次放几颗？稀释了一天拖一次地，但他再拉屎尿也有味道，怎么使用最好？还是说一天拖一次，用喷壶装点干净的，他拉一次我喷一次？请教导

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 使用时记得拆开速溶片的外包装，环境地面除味清洁为：1片宝宝洁兑1kg水，5分钟后速溶片即可完全溶于水，不用等待1天那么久哦。首先用拖把浸湿，用喷壶装上稀释液；将排泄区的粪便清除后，用喷壶喷洒到地面上充分反应5分钟左右，最后用拖把将残余的液体清理干净就可以了哦。建议您一天清理次就可以了，如果bb的味道确实很大，也可以拉一次喷一次的。 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-11-05 13:54:19

这个是怎么用的呀？

E宠客服 : ∩ω∩ 将此款产品放入水中，溶解后可以加水稀释使用即可哦， 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-10-28 15:11:21

我想问问这个就是稀释狗狗尿味的 现在拖把上都是狗尿味 能洗干净么

E宠客服 : (☆_☆) 这款具有杀菌除味清洁的作用哦，您可以使用这款试试哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-28 07:34:43

这款可以直接喷狗窝消毒吗？

E宠客服 : 夏洛的家长,您好！ 可以的哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~