发表于：2017-06-30 10:09:32

请问狗狗大便会掉下去吗

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 不会的呢，是需要在厕所上放上尿垫的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-05-31 09:05:39

大号的一般适合多大的狗狗

E宠客服 : 荡荡的家长,您好！ 适合身长在 54cm以内的宝贝使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-27 12:18:53

为什么到现在都不回答

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 查看到工作人员已经回复您了呢，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-27 09:44:55

这款带立柱吗，拉不拉多可以用吗，尿完后爪子会踩到吗

E宠客服 : ∩ω∩ 这一款是不带立柱的哦，要根据您宝贝的体型来选择这款是否合适，商品详情页有此款产品的长高宽，您可以参考一下。尿完后尿液会从筛状网格上渗下，不会弄脏弄湿狗狗的腿毛~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-22 01:34:45

我下午买的但是晚上不小心点了确认收货怎么办？？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您提前确认收货是不会影响包裹配送的，请您放心~如需查询物流您可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-19 22:42:19

怎么回事？ 不能换货吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 查看到您的问题已经有售后工作人员在帮您核实处理，还望您耐心等待，会尽快回复您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-18 21:38:36

你好，东西刚到我打开看是坏的，怎么处理

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E查询到售后工作人员已经与您电话联系处理的哦，可以为您换货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-01 14:17:37

你好，可以把这个退回吗

E宠客服 : 阿包的家长,您好！ 单独的商品是无法退的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-23 10:35:56

这个订单可以取消了，叫你们快递取回去，你们客服重新下了订单的！

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 目前没有查看到有新下的订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-14 22:48:59

我晚上下的订单，里面这款狗厕所不需要了，麻烦帮我删除掉这个商品，只保留一个沐浴的鱼油香波就可以了。周末在休息，不用给我打电话，款项原路返回或者退到余额都可以。

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 很抱歉，订单被工作人员确认出去了，小E已经通知物流退回，并重新帮您安排下单，厕所的退款已经退到商城余额，请您放心！给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-07 22:20:24

光是给我打了电话，说把退货地址发给我，可我一直都没有收到

E宠客服 : (~^O^~) 小E再次给您发送一次哦，您注意查收一下以免被系统拦截哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-06 13:10:20

你好，我想请问如何退货

E宠客服 : (=^_^=) 小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-05 07:15:52

刚买的厕所狗狗就在上面趴着当狗我的，都憋一天了也不上去尿尿怎么办吖

E宠客服 : 迪奥的家长,您好！ 您可以在我们商城搜索一下诱导剂给宝贝喷洒在厕所上面，引导宝贝在上面进行排便，导尿的动作哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-08 22:57:44

为什么揽件已经一天了还没有发出来……等得好心焦噢_(´ཀ`」 ∠)_

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您的两个订单都是已经发出，并开始派件，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-02 15:19:32

有绿色么，帮我选绿色谢谢

E宠客服 : (O^~^O) 小E暂时未查到您的订单，请您在下订单时直接备注绿色就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)