发表于：2016-02-03 17:45:46

我买了………给的物流单号是错的…

E宠客服 : 元首的家长,您好！ 抱歉，您的物流单号是3100872731492 ，是没有错的哦，但是包裹还在我们仓库，因为韵达已停运，要年后才会来收取包裹再送货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-29 12:52:53

所有的商品是一起发货，还是分开发

E宠客服 : （＾ｖ＾） 如果您全部购买的是重庆仓库发货的，就是一起发货的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-21 10:16:50

亲，有没有配这个的尿片

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：107705 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-01 00:52:19

买时忘备注了，尽量给我发个粉色的

E宠客服 : NINI的家长,您好！ 小E已经为您备注了，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-24 14:59:45

我家是泰迪6斤左右，请问哪款既能尿尿又能便便？

E宠客服 : *^◎^* 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-19 15:12:55

这款产品宣传照上用的尿片配的很合适，请问它的尺寸是多大的？

E宠客服 : herry的家长,您好！ 小二这边帮您查看了一下，狗厕所的尺寸是42×41的，所以尿片在43x53应该是比较合适的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-07-11 19:24:26

成年可卡犬可以用吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款的尺寸是54*40*16cm的哦~~您可以测量下宝贝的屁股尺寸再进行选购哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-27 09:14:07

什么快递？到安徽芜湖要几天？

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们商城支持韵达、申通和顺丰快递哦！其中如果您在线支付，满99元（除特殊商品外）包邮的快递是韵达和申通哦。快递到达您的地址，韵达和申通需要3-4天左右哦，顺丰陆运需要2-3天左右哦，顺丰航空需要1-2天左右哦。运费详情请见 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-22 21:12:16

换

客服小米 : ~@^_^@~ 小二查到工作人员已经帮您处理了哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-10 20:06:27

您好 今天收到的货是坏的 是换还是退

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，让您遇到这样的问题，核实照片确实破损了，有可能是物流暴力导致的，小二已经与您电话联系并处理换货哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-03-01 20:47:56

在么，我买的这个不是最大的么怎么这么小啊

客服小米 : Cutie的家长,您好！ 您买的是大号的哦，就是这款的哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-03-01 20:47:12

在么

客服小米 : Cutie的家长,您好！ 请问有什么可以帮您的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-29 16:37:20

54×40是内经还是外径？

E宠客服 : 一万的家长,您好！ 是外径的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-01-29 13:24:58

这款我买尿片买多大尺寸的？

E宠客服 : 一万的家长,您好！ 这款是大号 长54 宽40 高16(厘米)的哦，您可以选择相近大小的尿片哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-01-29 11:52:14

请问这个还用垫尿垫吗？尿垫多大尺寸和这个匹配呢？

E宠客服 : 一万的家长,您好！ 可以垫尿片的哦。小号 42×41×16cm的哦。您可以挑选相近大小的尿片哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮