发表于：2017-06-13 08:11:42

亲，什么时候有货？急！

E宠客服 : 米宝的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-06-12 12:08:33

幼猫可以吃吗，三个月小猫可以吃吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是全猫粮哦，是可以吃的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-09 20:15:02

请问什么时候有货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-06-08 01:44:52

我这个订单什么时候能到啊5天还没进海关吗兄弟 快断粮了

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 您的订单目前已经在清关了哦，请您关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-06 20:59:59

你们的粮是不是有问题，之前一直吃渴望都没事，这次吃了就吐，还软便。

E宠客服 : 小膏的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！商城一直秉持着认真把关各类宠物商品的经营理念，所有品牌都会严格审核；如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。建议给宝贝用7天换粮法过渡换粮，搭配益生菌调理肠胃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-06-05 18:08:52

想问一下这款猫粮颗粒是大的还是小的？因为我家猫牙齿小，吃不了大颗粒的粮~谢谢

E宠客服 : 游阿喵的家长,您好！ z这款是小颗粒的哦，尺寸是 < 直径 < ，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-01 14:42:14

质保期到什么时候

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 是到18年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-01 13:23:42

为什么我买的是85%15%的 这个不是老的吗？怎么回事啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，这款产品现在是新旧包装随机发货的哦 ~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-01 09:26:30

商品页面标题说是，图片商品外包装写，到底是多少公斤的？

E宠客服 : o(∩_∩)o 渴望的包装规格有调整呢，目前商品规格是哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-05-31 20:09:37

的什么时候有货？？ 5KG的那个太多了

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定吧，到货后会有邮件通知哦~若比较着急，也可以购买大点包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-05-31 16:41:43

渴望的猫粮，还有啥活动

E宠客服 : *^÷^* 商城会不定期的推出产品的折扣活动呢，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-05-26 12:55:59

为什么买了三天 物流还是没发货？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的订单已经发货了哦，物流显示货物已离开始发站仓库，正在运输途中 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-05-25 23:59:08

为什么我收到的这款全肉不是真空压缩包装？感觉包装有破漏似的，能轻易的把包装袋拉开，挤压！完全不像我之前买的同一种规格包装？该不会寄了破损或者有质量的问题的给我吧？一直在易宠买了很多年了，希望给个满意答复！

E宠客服 : ( ^ω^) 抱歉给您带来不便了，主粮商品为非真空包装，为了运输的需要，会在封袋之前抽掉部分空气，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。所以包装不一，有些看起来像是真空，有些是非真空。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-23 14:09:16

请问猫粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 保质期为2018-06月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-05-21 11:57:39

香港发货为什么要去青岛清关？是不是e宠和快递合作伪造香港物流信息，实则青岛发货呢？最近在网上看到伪造海淘物流信息心里很慌。

E宠客服 : 红包的家长,您好！ 清关关口有很多，目前商城合作的有山东和重庆两个关口哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~