发表于：2016-09-16 16:55:57

我取消订单了退款什么时候退还

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-13 13:41:48

我家狗狗鼻子干，有黄鼻涕，老咳嗽，前几天便便很软但成型，昨天便便不成型，今天恢复正常，该吃什么药

客服小念 : (^0_0^) 宝贝如果有进行疫苗接种，可能是感冒，建议您可以看看110288这款商品，肠胃消化不良可搭配益生菌调理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-11 18:56:14

这是直接买回来就可以用吗？不需要其他东西了？

E宠客服 : (*^O^*) 这一款试纸里面已经包含了测试需要用的全部商品，购买回家就可以直接使用了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-10 10:16:19

C线很明显 T线有一点点颜色不明显 是什么情况！

E宠客服 : 鸭蛋的家长,您好！ 显示1条红线为阴性；显示2条红线为阳性；出现两条线，说明感染。一条线，表示没有感染。没有线出现，表明检测失败 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-09 16:42:32

到常州几天

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 正常情况下需要3-5天哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-09 15:39:11

这个多久到山西运城？狗狗生病了急用

客服小念 : ~~~^_^~~~ 物流时效大概3-5天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-08 21:53:58

这个应该怎么保存呀？买回来当库存。

客服小念 : ~~~^_^~~~ 建议您存放在遮光阴凉处即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-07 22:52:33

我现在想买这个，能否和我今天下的单合并？

E宠客服 : 捡捡的家长,您好！ 您的订单已经发货出去了，无法合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-05 14:24:09

我想问下这个的用法

客服小念 : (*^__^*) 非常抱歉给您造成困扰，商品页面有说明的：（1）先用棉签取样（取犬的粪便）（2）将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌（3）用吸管抽取搅拌后的稀释液（4）将稀释液4滴到测试板，查看结果，出现两条线，说明感染。一条线，表示没有感染。没有线出现，表明检测失败。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-04 15:10:44

有没有一盒直接拍的

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉，目前暂时没有一盒装的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-04 08:10:08

这个测试准不准

E宠客服 : (=^_^=) 请您放心，如您是按规范流程操作，测试结果是准确的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-03 11:54:24

买的东西不知道怎么用怎么办

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您可以看看本款商品的页面介绍，有详细的说明和视频教程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-03 08:39:31

这个和犬瘟试纸一样用的么

E宠客服 : (＾ｕ＾) 将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合，用吸管抽取上清液，在测试条样品孔中滴加4滴提取液，等待5-10分钟观察结果。显示1条红线为阴性；显示2条红线为阳性。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-02 21:33:13

怎么用

E宠客服 : （*^‧^*） 使用方法：1.将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合；2.用吸管抽取上清液；3.有测试条样品孔中滴加4滴提取液；4.等待5-10分钟观察结果。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-02 17:06:36

我刚刚退掉了，然后找了个营养膏一块下单了。这个什么时候退回呢？

E宠客服 : #^_^# 钱大概是会在3~5个工作日为您返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／