发表于：2016-07-18 16:29:15

细小测试 加了口水和爆菊了 但是没加粪便这样有效不

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款建议您直接采集粪便哦，其他分泌物可能会导致结果不准确 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-15 16:13:03

货物不想要了，拒收的话，代金卷还会返还吗？

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 确认收到商品后，是会返还您这笔订单使用的代金卷的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-15 15:59:54

货物发出了，不想要了订单号3516845，直接拒收就可以了么

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 如果您不想要订单里的商品的话，直接拒收就可以了，我们收到商品后退款会在3-5个工作日内原路返还到您的支付账户里的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-14 11:37:59

买了无效板，还以为E宠都是正品。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 商城所有产品都是保证正品的哦！关于您测试纸无效的情况原因有很多哦！例如采集物是否有被污染，稀释是否准确等等！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-14 11:36:59

在不？

E宠客服 : (*^O^*) 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-06 20:14:24

我才买的测犬瘟和细小的，你们给我发的那个细小的试纸有问题，测起都失效

E宠客服 : ∩__∩y 测试纸不是百分之百都会有反应的噢。 阳性：C线和T线都出现，试纸条有2根线，说明感染细小或者犬瘟病毒。 阴性：C线有，T线没有，说明没有感染 试纸条无效：C线没有，T线有或者没有都说明试纸条是坏的。 出现C线说明试纸条是好的，T线说明有犬瘟或者细小病毒（就是感染了），跟T线颜色深浅无关，T线颜色深浅只代表病毒量，颜色浅可能病毒只有几十个，颜色深可能有几千个。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-05 16:43:13

请问细小病毒和犬瘟热测试试纸是哪种？

客服小念 : ∩ω∩ 126190这款是犬细小和犬冠状的试纸，110297这款是测犬瘟试纸 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-05 02:59:25

怎么用啊

E宠客服 : （￣︶￣） 将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合。 用吸管抽取上清液。 　　有测试条样品孔中滴加4滴提取液。 等待5-10分钟观察结果。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-04 23:57:28

狗狗已经送人了，还没有开封，可以申请退货吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了，请您保持电话畅通！如果有任何问题请及时和我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-01 12:53:12

你好 犬瘟 细小测试纸 保质期多长时间

E宠客服 : （*^‧^*） 此款保质期到2017年11月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-25 12:14:37

亲 我刚刚下了一个订单，现在想加一个东西 还能加进去吗

E宠客服 : 蹦蹦的家长,您好！ 小E本想与您电话联系处理，但是您无法接听，建议您及时拨打4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-23 12:12:14

这个是犬瘟细小都能测吗

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 此款商品主要是测犬细小的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-22 18:18:15

请尽快发货，狗狗病了，确认是否得了狗瘟细小

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E查询到已经在为您配货，会尽快为您发货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-22 06:36:56

成都顺丰好久能到

E宠客服 : ′∩﹏∩ 选择顺丰的话，运费是比较贵的，而且时效和普通快递是差不多的，您的收货地址在成都，可以选择立即送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-21 09:26:44

里面只有一个板？

E宠客服 : ∩__∩y 是的，只有一个测试版 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′