发表于：2016-11-14 13:46:23

订单号，4354051。麻烦取消订单，谢谢

E宠客服 : ( ^ω^) 已经为您处理了，您的退款会在3-5个工作日内原路退还到您的支付账户里的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-08 11:36:09

这个需要怎么测

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 页面有详细的使用说明：将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合。用吸管抽取上清液。有测试条样品孔中滴加4滴提取液。等待5-10分钟观察结果。显示1条红线为阴性；显示2条红线为阳性 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-01 22:13:39

我家狗狗50天，刚买回家两天，能做测试吗？如果测了准不准？

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以测试的，请您放心，这款可以检测犬细小病毒 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-01 12:34:31

我下单怎么选择顺丰呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 下单之后有选择快递的选项，您也可以在订单进行备注。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-31 14:40:14

有没有快一点的快递，今天下单明天就到的，我在成都新津

E宠客服 : (O^~^O) 不好意思，您的地址已经超出了E宠快递的配送范围，所以只能选择外包快递，中通、申通、韵达和顺丰都可以选择，其中顺丰航空相对较快，但也不能给您保证隔天就到哦，大概是24~48小时左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-29 10:14:45

亲，这个是只能查细小吗？什么冠状这些能不能查

E宠客服 : 粽子的家长,您好！ 这一款试纸是针对细小病毒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-26 12:10:24

这个测试纸是怎么用的？

E宠客服 : （*∩_∩*） （1）先用棉签取样（取犬的粪便） （2）将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌 （3）用吸管抽取搅拌后的稀释液 （4）将稀释液4滴到测试板，查看结果 出现两条线，说明感染。一条线，表示没有感染。没有线出现，表明检测失败 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-22 21:22:49

帮我查下东西到了吗？

客服小念 : 肉球的家长,您好！ 小e看到您的订单物流信息显示2016-10-22 18:30:23 [湖北十堰公司房县分部]到达目的地网点，快件将很快进行派送， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-22 20:03:55

到福建泉州石狮要几天

E宠客服 : （*∩_∩*） 您现在下单，我们是明天发货，3-4天左右就可以到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-22 15:11:57

你好 请问何时可以发货 可以收到？

客服小念 : 仔仔的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，物流时效大概3-5天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-21 20:48:59

帮我查下订单到哪里了？明天可以到吗？

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 小E查到您的物流显示：2016-10-21 20:42:48 [湖北武汉分拨中心]从站点发出，本次转运目的地：湖北十堰公司，建议您保持手机畅通，近期内会派件，请注意签收包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-20 13:13:05

麻烦快点呢，我家狗狗急用

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 已经在配货了，会尽快发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-19 15:48:14

你好！三个半月超过，四个月不到，小巴体重公斤，一天吃几颗？是一天吃一次还是分早晚吃？谢谢～麻烦告知

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 这款是试纸哦，建议您说明一下宝贝要吃的是哪款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-18 14:20:01

在吗？细小试纸怎么用？

E宠客服 : (*^O^*) 将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合。 用吸管抽取上清液。有测试条样品孔中滴加4滴提取液。等待5-10分钟观察结果。显示1条红线为阴性；显示2条红线为阳性；本试纸为韩国进口试纸，准确性达98％。测试流程 　　（1）先用棉签取样（取犬的粪便） 　　（2）将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌 　　（3）用吸管抽取搅拌后的稀释液 　　（4）将稀释液4滴到测试板，查看结果 出现两条线，说明感染。一条线，表示没有感染。没有线出现，表明检测失败 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-10-16 09:25:37

我刚才买了东西，现在再买一样，东西能一块送来，运费还要吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 查看到您最新订单并不是在同一个仓库，所以非常抱歉不能为您合并， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)