发表于：2017-01-03 12:49:31

怎么查询真伪？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 这款有授权文件书，您可以看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-02 21:06:59

买这款狗粮 为什么用不了通用现金券40呢？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 直邮商品是不支持使用代金券的哦！给您带来的不便敬请见谅！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-02 11:54:12

颗粒小那适合大狗吃吗？6个月的拉布拉多

E宠客服 : 哒哒的家长,您好！ 这款蛋白质含量高，适口性好，宝贝是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-01 21:42:23

邮件已经发了 没有人跟我联系吗？怎么处理呢

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 小E查看到我们的售后工作人员已经与您及时电联沟通了哦，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-01 17:37:43

一个月了狗粮都还没到，狗都要饿死了，如果再不到就退货了，什么服务嘛

E宠客服 : Candy凯蒂的家长,您好！ 实在抱歉让您久等了， [重庆江津][重庆市][重庆江津]的王仁祥正在第1次派件 电话:15023219331 请保持电话畅通、耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-01 17:16:05

卡比和鱼子酱哪个适合泰迪吃？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 都比较适合的哦，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-01 17:10:31

狗粮是正品吗？我怎么看到有人说是假货？

E宠客服 : （＾ｖ＾） E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-01 17:06:09

24磅保质期到时候？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 2018年6月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-01 14:43:40

两包狗粮已经到了 一包轻微漏气 一包包装烂了 怎么办呢

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您记录反馈的哦，售后工作人员正在核实中，核实清楚后会主动与您电话联系处理的哦，请您关注和保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-31 11:14:12

保质期到啥时候

E宠客服 : （*∩_∩*） 商品保质期到18年的6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-29 21:30:51

客服你怎么了 24磅显示有货呀 还在做活动哦 保质期是多久的？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 保质期到2018年6月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-29 21:22:39

这款保质期到几月份

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 保质期到2018年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-29 20:51:50

尝起来发麻发苦的狗粮，等了半个多月，却等来假货，我再从这买跟你姓，无良商家

E宠客服 : ∩ω∩ 商品是可以保证正品的，页面也有授权文件，您也可以查看到，每个人的嗅觉味觉都是不同的，所以会有一些差异，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-29 20:43:58

一股鱼腥味，淡香味和鱼腥味我还是分的清的，怎么退货

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 确实很抱歉，产品已经影响二次销售的情况下是不给予退换货的，但是您可以申请代卖，流程如下：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-29 19:53:36

明明是鸡肉味的，怎么一股子鱼腥味？

E宠客服 : ∩ω∩ 每个人的嗅觉味觉是不一样的，这款产品里面主要成分是鸡肉哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)