l***n
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发表于:2017-01-14 13:43:01
不会年前收不到了吧
E宠客服 : ~@^_^@~
目前具体的到货时间暂时无法预计哦,麻烦您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩__∩y
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豇***豆
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发表于:2017-01-14 11:31:20
海关清关什么时候能完成啊?
E宠客服 : 豇豆的家长,您好! 非常抱歉,根据现在的物流情况,无法保证了 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
#^_^#
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卷***福
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发表于:2017-01-13 09:39:14
啥时候能到???
E宠客服 : 卷福的家长,您好! 非常抱歉,目前无法保证到货时效了 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
#^_^#
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l***n
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发表于:2017-01-12 11:04:51
怎么那么慢半个月了还在香港
E宠客服 : (●^o^●)
非常抱歉给您造成困扰,因海关系统切换,导致清关时效不确定,我们将在海关系统上线后,第一时间完成清关!时效有所延迟,给您带来不便了,小e深表歉意,小e也会反馈催促的,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)
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l***n
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发表于:2017-01-12 11:04:40
怎么那么慢半个月了还在香港
E宠客服 : #^_^#
非常抱歉给您造成困扰,因海关系统切换,导致清关时效不确定,我们将在海关系统上线后,第一时间完成清关!时效有所延迟,给您带来不便了,小e深表歉意,小e也会反馈催促的,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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大***贝
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发表于:2017-01-11 21:12:10
哇!快十天了怎么还在香港啊,咋这么慢啊
E宠客服 : (^_^)/
由于政府更改清关政策,所以清关有所延迟,由之前的陆运改为了现在的海运,在香港走海运到山东清关,造成物流信息一直未更新,麻烦您再耐心等待一下,实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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雪***碧
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发表于:2017-01-11 20:35:26
八个月 14斤 一天吃多少
E宠客服 : 雪碧的家长,您好! 您可以给宝贝喂食150g左右 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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嘟***嘟
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发表于:2017-01-10 21:13:15
什么时候能到?
E宠客服 : (~^O^~)
非常抱歉给您造成困扰,这款从香港发货,目前无法准确预估到货时间,香港直邮订单时效都会比较久哦,可能会出现包裹抵达国内,国内快递已经停运,年前无法送达的现象,
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
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嘟***嘟
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发表于:2017-01-09 11:49:56
什么时候能到?狗都要饿死了
E宠客服 : (^0_0^)
目前您的快件是一个跨境运输的状态,由于周末海关人员休息,没有及时交付到海关口,所以物流没有及时更新,建议您后期关注一下,再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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李***啊
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发表于:2017-01-07 14:04:44
25号买的,今天七号了还在跨境,呵呵
E宠客服 : (^_^)
非常抱歉给您造成困扰,目前处于海上跨境运输, 已经调整为山东口岸清关呢,请您谅解,时效会比较久 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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卷***福
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发表于:2017-01-07 11:01:30
保质期?
E宠客服 : 卷福的家长,您好! 保质期到 2018-09 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^v^)
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l***y
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发表于:2017-01-06 11:08:31
这款的成犬和幼犬区别在哪里 颗粒大小一样吗 营养成分一样吗 我家泰迪5岁 7斤 适合成犬还是幼犬
E宠客服 : lucky的家长,您好! 幼犬粮的蛋白质和脂肪含量会更高一些,因为粒径都只有范围,无法准确判断具体哪一款的粒径更大。您家宝贝目前是需要喂食成犬粮的哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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l***y
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发表于:2017-01-06 11:05:16
这款产品颗粒多大的 我家玩具泰迪7斤可以吃吗
E宠客服 : lucky的家长,您好! 具体的粒径都是无法确定的,因为犬粮并不是模具生产的,同一批次的颗粒也不可能是完全相同的大小。粒径在这个范围内,您家宝贝是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(* ̄▽ ̄*)
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T***M
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发表于:2017-01-06 00:03:29
你好 这个狗粮我可以退掉么 狗不养了
E宠客服 : TIM的家长,您好! 查看到我们的售后人员已经在跟进处理您的诉求,核实到具体结果以后,我们会主动跟您电话联系,请您保持通话畅通哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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金***D
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发表于:2017-01-05 08:48:17
为什么通用现金券用不了?
E宠客服 : \( ^▽^ )/
非常抱歉,海外直邮的商品是不支持使用代金券的 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~@^_^@~
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