发表于：2016-09-12 18:56:31

这里买的雪山和我以前让导游朋友国外带回来的不一样，你们e宠的雪山怎么用水泡过会散开，正品不会这样啊，请问这是怎么回事？

E宠客服 : (^0_0^) 根据您的描述，有可能是批次不同，商品的含肉量和油脂不同是不容易泡软的哦，如有疑问请来电反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-12 13:25:32

我家宝宝三个月博美，可以吃这个么？

E宠客服 : Rio的家长,您好！ 您咨询的这一款是小型犬全犬粮，是适合于全年龄段的小型犬喂食的，您家宝贝是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-12 11:26:20

我怎么买不起啊 说系统维护 这个香港到开县需要几天

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，目前系统正在紧急修复中， 您可以稍后再试，这一款犬粮是香港直邮，到重庆预计需要5-9天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-12 11:13:00

9个月的比熊适合吃雪山哪一款

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 您看的这款就很适合宝贝哦，鸡肉清淡易消化，细颗粒方便咀嚼， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-12 06:56:01

怎么快递单号都两天了也没有物流跟踪！到底是发了还是没发！不要被断粮了就坏了！没发我就重新购买其他的了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您购买的海外直邮商品，现在是准备清关中，清关需要2-3个工作日，到达内地后需要3-9天才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-11 15:03:22

这款跟那个鸭肉土豆的比哪款对去泪痕更有帮助，哪款清淡一点

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 鸭肉相比于鸡肉会更清淡一些，对于有泪痕的狗狗更加适合哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-11 14:26:28

到国内发什么快递

E宠客服 : （￣︶￣） 这一款犬粮是香港直邮的，发的是UEQ物流，清关完成后是自动转韵达哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-11 14:11:17

你好 在吗 邮到天津需要多久呢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-11 11:17:16

请问一岁半阿拉吃哪种粮合适，平时吃煮熟鸡胸肉或者牛肉加蔬菜。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您可以给宝贝看一下商品编号为：102624，希望对宝贝有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-11 08:25:18

订单号3780648，由于没有防伪，已经通过韵达退货，单号是1202307362254，运费是35。加货物139合理174，你们已经签收了，麻烦问下你们退款什么时候退，怎么退？。谢谢

E宠客服 : ≧◇≦ 小E查看到您寄回的订单是昨天签收的。仓库的工作人员在收到后3日内会给您操作退款。商品退款是原路退回，运费是直接退到您的E宠账户余额里面 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-10 20:03:15

亲 您好 3岁棕色泰迪 之前一直吃皇家的狗粮 现在狗狗有些不爱吃了 毛色也变浅了 请亲帮忙推荐一款狗粮吧 能让毛色变深的 谢谢啦

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您可以给宝贝选择海洋之星三文鱼成犬的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-10 16:08:26

刚发现狗粮9月份要到期了 还剩下很多还能吃吗

E宠客服 : 福利的家长,您好！ 商品在保质期之前都是可以喂食的，如果过期就不建议喂食了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-10 16:03:35

狗狗吃了会上火吗？

E宠客服 : 福利的家长,您好！ 雪山的比较清淡，如果宝贝消化不是很好，可以给宝贝补充些益生菌哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-10 10:33:18

这款是细小颗粒了吧？不会和上次甜薯鹿肉一样包装写细颗粒实际是大颗粒……

E宠客服 : ∩__∩y 小E查询了一下，这款是小颗粒的哦请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-09 16:48:02

九岁的狗狗可以吃这款吗？会不会上火

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以吃哦！这款是鸡肉配方的全犬粮，一般不容易引起上火哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）