发表于：2016-09-25 20:40:39

都快一个月了啊 狗粮还没到 八号就说到国内了 一直没送到啊 什么时候能到呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉让您久等了，小E已经反馈给售后的工作人员了，会尽快加紧为您处理的，确实非常抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-25 15:47:23

我在我的E宠商城里怎么也看不到订单呀

E宠客服 : *^◎^* 小e已经与您电话沟通了,已经帮您操作好了哦，请您去查看一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-25 14:56:19

怎么跟淘宝不一样呀？只有在我银行卡里看明细对吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是的哦，在我的订单就可以查看到您的订单呢，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-25 14:51:29

怎么看成功的订单

E宠客服 : ( ^ω^) 在您的账户，我的订单-全部订单内，是可以查看得到订单的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-25 13:17:42

买东西好费事，和以前都不一样，我没有支付宝，以前可以直接微信的。现在还要搞啊

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，海外直邮的订单只支持用支付宝和拉卡拉支付，暂不支持微信和其它支付方式哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-25 12:56:38

怎么E宠现在买东西还要身份证号什么的。下载时候还要同意什么条款。郁闷

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您看的这款是从香港发货，海关清关需要身份证号码、备案，所以是一定要填写的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-25 12:49:02

三月金毛能吃吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款是小型犬犬粮哦，您可以看看170814这款商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-25 11:59:31

四个月红色泰迪，可以吃这款嘛？这款活动时间是多久，116的。可以美毛嘛

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是可以吃这款的，这款不易导致泪痕哦，活动商品抢完截止哦，也有美毛效果哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-25 11:53:36

四个月狗狗可以吃嘛？红色泰迪，利于美毛嘛

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以吃的哦，这款有美毛功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-25 11:10:25

活动价格的只能买一包吗？购物车里面不能叠加呢

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 是的哦，活动是有限制数量的呢，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-25 11:01:53

我在全球特卖看见这狗粮是119元啊，怎么加购物车就139了？另外保质期多久的？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 至少到17年的6月，活动商品需要点击活动页面，点击活动价立即抢购等字样，加入购物车后显示活动价就说明已经参与了的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-24 16:49:14

110071、这个适合3个月的比熊吗，主要怕有泪痕，需要购买天然一点的狗粮。求推荐下

E宠客服 : (☆_☆) 这款宝贝是可以喂食的，比较清淡，不易上火 哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-24 12:32:40

狗粮怎么就卡在南京不动了，都两天了，也没新的物流信息

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 小E查询到 快件到达江宁六部，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-23 21:02:51

不是119么、怎么放购物车里变成139了？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 此款商品是139元价格，请问您在什么活动页面看到的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-23 12:41:21

有泪痕应该吃哪款

E宠客服 : (^0_0^) 您挑选的这款鸡肉配方就很适合，易消化吸收，这款的鸭肉及三文鱼配方都是很不错的，但产生泪痕的原因较多,小E为您分析了一下：1.消化不良引起的 2.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）3.喂食干粮没有给予足够的水分4.该阶段肠道不健康5.天气、日常护理不到位、眼部疾病等,建议您可以保证饮水量，益生菌+B族维生素配合改善泪痕。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o