发表于：2015-08-22 14:54:40

我刚刚拍了伯纳天纯，我想取消订单了怎么办！！可是不知道怎么取消

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 小E已经将您1888390订单撤销了，退款在您E宠账户的余额里，请您注意查收~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-22 14:13:28

亲，这款狗粮是小颗粒的吗？我家宝贝还有十天左右断奶了打算吃这个，营养跟的上吗？这个好还是福摩或者爱慕思比较好？雪山什么时候才有货！

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 这款狗粮是标准粒的，直径在到2cm之间哦，福摩的也是标准粒的，建议您可以给狗狗试试爱慕思的，小颗粒的，可能更适合您家狗狗。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-22 01:49:20

这款狗粮和同牌子的鸭薯有什么区别，我家比熊一岁了，适合吃哪种呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是多种肉质混合的，而鸭肉配方是单一肉质，鸭肉蛋白质比较好消化，不易敏感哦~您家宝贝的话，都是合适的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-08-17 17:27:55

怎么还没有到货啊？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉了，本品磅到货时间暂不确定的哦，您可以先看看30磅的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-08-17 10:32:15

30磅的是标准粒吧，太大了 狗狗不爱吃

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 是标准粒哦，如果您家宝贝觉得颗粒比较大的话，可以剪小一点再给宝贝喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-17 10:30:02

这个12磅的我能不能先下单啊 等有货了再给我发行不行的？

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 非常抱歉，缺货的商品无法直接下单购买哦。建议您选择普通预定，或者您也可以看看30磅包装的是有货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-15 00:28:56

这个的话阿拉斯加吃可以吗，两个多月

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以吃的 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-08-12 00:09:42

刚下单 有个换购三元的固定拴没拍上，联系我下补发谢谢

客服小米 : 花卷的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-11 07:31:43

这款小颗粒的什么时候才有货啊，散装的也没有吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 散装的是标准颗粒的哦~这款暂时不确定到货时间，建议您看看这款：,是小颗粒的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-10 14:06:48

4磅的也不能确定什么时间到货吗？急急急

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，这款暂未接到到货通知，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如： 这款细颗粒的是有货的 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-08 15:28:28

请问这个有货吗？可以马上下单吗？泰迪8个月可以吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款磅暂时无货，30磅的是有货的，可以放心选购~~~现在下订单今天是可以发货的~~8月龄的泰迪宝贝很适合吃，请您放心选购 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-08-08 12:15:56

什么时候到货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，这款暂未接到到货通知，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如30磅包装的就是有货的，可以放心选购哦~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-07 21:45:22

我有个订单.是不是不需要邮费？

E宠客服 : (^0_0^) 是的哦，您有一个订单没有满99元，所以收取了您的运费哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-06 19:13:25

什么时候到货？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 本品30磅的还有货哦，您可以考虑看看呢，其它磅数到货时间暂不确定的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-06 16:28:12

爱犬将要断粮，一直依赖雪山这款特级系列。我已经预定了12磅一袋，请问保质期是到16年3月的吗？最主要的是什么时间到货？加急。十分感谢。

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，目前12磅的缺货，暂时无法查询保质期哦。已向厂家采购，等待厂家发货， 到货时间不确定，但是目前30磅的是有货的，保质期是到16年3月。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)