发表于：2015-07-19 18:12:23

散装此款保质期是？

E宠客服 : 途途的家长,您好！ 保质期到15年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-19 13:04:18

我买的这散装的保质期到什么时候

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到2016年3月哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-19 13:03:52

我的件怎么还没到，都好多天了

E宠客服 : &( ^___^ )& 小二查看到您的订单最新物流信息显示：2015-07-17 18:22:59 由重庆航空部 发往 浙江杭州中转部。一般发货后会在3-5天左右送达您的地区，还请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-07-19 12:24:05

确定都有货？？我第一次在E宠买东西，不是很会操作，你帮我看一下我买的这批都可以发货吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是的哦，有可能是您订单购买的最后一袋，所以您那边显示的是缺货哦，请您放心，您订单里面的东西会按时发货出去的哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-19 12:18:43

我买的时候没说缺货，下单后说缺货，可我钱已经付了，订单却一直显示也不退款怎么回事

E宠客服 : ^3^ 小二看见您订单里面的东西都是有货的哦，可以正常发货出去哦，请您耐心等待收货哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-07-19 01:23:56

我想问一下，比熊四个月可以吃吗？？全犬是什么意思？？？四个月大概吃多少？

E宠客服 : (^_^)/ 可以吃的，全犬粮的意思就是离乳后的宝贝都可以食用（有特殊年龄限制的除外），四月龄的比熊宝贝约5斤左右，建议每天喂食80g左右哦~~您也可以观察宝贝是否开始吃饭不专心或者摸摸肚子是否微微鼓起，若是吃饭不专心或者肚子微微鼓起就证明吃饱了哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-18 20:57:26

为什么散装比大包还便宜 纠结不知道买哪个

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本哦。目前您看到散装价格便宜，是因为商城有做多件优惠的活动，所以算下来价格要优惠一些哦~但商品质量和大包是一样的，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-07-18 18:06:06

为什么 这个颗粒比整袋的大 小泰迪能吃么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是标准粒的，和这款是一样的~~这款比较酥脆，宝贝应该可以咬动，如果宝贝咬合能力不好，建议可选择这款，配方一样，但是颗粒会小一些哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-07-18 15:23:28

吃多少小e 我收不到你的回复能回答我一下吗 博美三个半月 吃多少？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 建议每天喂食40-50g左右，您也可以观察宝贝是否开始吃饭不专心或者摸摸肚子是否微微鼓起，若是吃饭不专心或者肚子微微鼓起就证明吃饱了哦 ，由于每颗狗粮的密度不完全一致，所以小二无法估算具体几颗哦~您可以参考一次性纸杯看看，一般的一次性纸杯一杯约为60g左右，您家宝贝每天喂食大半杯即可哦。您可以在“新消息”内查看到我们的回复哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-07-18 14:44:57

狗狗不爱吃，泡了都不吃。好浪费啊。。。保质期多长时间啊？我保存几个月，我让它长几个月再给它吃看看。

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 宝贝不爱吃的话，建议您可以添加一些妙鲜包、罐头在狗粮里面，等宝贝爱吃了就减少妙鲜包、罐头的分量哦，小E这款查看了一下，这款商品的保质期是到16年5月份的，请您放心。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-07-18 13:48:52

小e 我家宝贝小博美 三个半月了～应该吃多少这个雪山狗粮… 我家没有称 就说大概几粒？谢谢麻烦了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议每天喂食40-50g左右，您也可以观察宝贝是否开始吃饭不专心或者摸摸肚子是否微微鼓起，若是吃饭不专心或者肚子微微鼓起就证明吃饱了哦 ，由于每颗狗粮的密度不完全一致，所以小二无法估算具体几颗哦~您可以参考一次性纸杯看看，一般的一次性纸杯一杯约为60g左右，您家宝贝每天喂食大半杯即可哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-07-18 01:01:02

你好，钱到现在都没到.

E宠客服 : ~@^_^@~ 由于您的订单当时已发货，小二申请退款需要三个工作日审核哦~请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-07-17 17:57:53

要不我退货吧

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二已与您电话联系，您的疑问已解答，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-17 16:13:52

包邮吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-17 16:00:31

请问一下是鸭肉甜薯的统称为鸭薯吗？这款和特级的哪个颗粒小

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是简称鸭薯哦，特级是小颗粒： < 直径 < ，这款是 标准粒： < 直径 < 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~