发表于：2015-08-30 14:27:48

为什么我买的26磅鸭肉甜薯的，打4008 368 315 查不到该商品？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉，让您久等了，您说可以查询防伪了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-30 14:25:31

我买的鸭肉甜薯26磅的刚到货，保质期到什么时候？怎么查询真伪？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期到16年3月，防伪查看有普拉非防伪查询哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-30 11:30:12

怎么缺货了，什么时候有货。，，我快断粮了。。。。。。。。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 请您近期多关注哦。另外您要是着急可以看看同款12磅的哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-08-30 11:30:10

怎么缺货了，什么时候有货。，，我快断粮了。。。。。。。。

E宠客服 : (~^O^~) 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 请您近期多关注哦。另外您要是着急可以看看同款12磅的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-08-30 09:55:14

上回买的是普拉菲的这回是永盈的，货不会有问题吧？

E宠客服 : &( ^___^ )& E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，请您放心购买。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-29 20:46:45

都说雪山的清淡怕营养不够，我家的四五个月金毛现在只吃另一款的雪山，需要再进补吗？狗狗如果缺钙会有什么表现。

E宠客服 : Anny的家长,您好！ 可根据宝贝的实际情况确定哦，如果宝贝现在体质还不错就不需要额外再补充了哦。狗狗缺钙的表现为 初期是食欲减退，消化不良，异嗜，逐渐消瘦，生长缓慢，最后的症状是关节肿胀，变形，成O型腿或X腿，发生跛行或卧地不起。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-08-29 17:38:12

13磅的保质期到什么时候？是不是小颗粒的？那个99元代金卷我可以领到吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 13磅的没有货，小二也查不到商品的保质期哦。这款是标准粒的不是小颗粒哦，尺寸是的。满99元送99元是针对APP客户端首次下单满99元才会送99元哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-29 15:02:09

为什么买的雪山没有量杯，一杯是什么意思

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，购买狗粮是没有赠送量杯的，量杯需要单独购买，您可以看看这款：不错哦。页面介绍的一杯等于130g哦，您也可以使用普通一次性纸杯衡量，一杯等于60g左右哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-29 14:29:01

你好，有几个问题想问问，谢谢。1.雪山这款夏日礼包没人只能买一次吗？2.这款夏日礼包的狗粮保质期到多久？3. 8月初问的时候，说保质期到15年12月。那这批到16年3月的是不是新的一批呢？

客服小米 : 辛巴的家长,您好！ 雪山的礼包是一个订单只能参与一次，这款的保质期是16年3月，这款是最新的一批哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-29 14:13:08

首单满99，送现金券99，我怎么没有

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二看见您是有赠送99元的代金券哦，您可以登录账户里面查看一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-08-29 13:37:09

为什么我买了那么多东西都没有赠品

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，赠品是系统随机赠送的，小二也无权操作哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-08-29 12:48:44

这款狗粮三个月适合吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款全犬粮适合所有阶段的狗狗吃，您家狗狗是可以吃的哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-08-29 12:03:43

你好，有几个问题想问问，谢谢。1.雪山这款夏日礼包没人只能买一次吗？2.这款夏日礼包的狗粮保质期到多久？月初问的时候，说保质期到15年12月。那这批到16年3月的是不是新的一批呢？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 1.礼包购买不是每人只能买一次哦，只是一个订单只能买一次哦。2.这款商品的保质期是到16年3月份的。3.之前是有一部分是15年12月份的，目前已经卖完了，这是最新批次的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-08-29 11:43:17

好的。8月初问的时候，说保质期到15年12月。那这批到16年3月的是不是新的一批呢？

客服小米 : 辛巴的家长,您好！ 是最新的保质期的，是新的一批哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-08-29 11:34:53

你好，请问这款狗粮保质期到什么时候呢

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 商品的保质期是到16年3月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩