发表于：2015-08-21 23:36:30

我有一个待支付的我忘记了 我可以取消现在付款的么 那个有优惠60

E宠客服 : ∩__∩y 小E已经为您取消该订单了哦~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-08-21 22:07:35

狗粮的生产日期是什么时候 保质期是什么时候

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉了，小E无法查询到生产日期的哦~ 保质期到16年3月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-21 18:26:42

那如何向消费者保证正品呢？雪山又没有代理

E宠客服 : ( # ^.^ # ) E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦~~~ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-21 15:25:01

磅的什么时候有货

E宠客服 : 加啡的家长,您好！ 非常抱歉，磅的等待厂家发货，到货时间不确定哦。您可以看看12磅包装的目前是有货的，也是小颗粒的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-08-21 14:30:29

雪山鸭薯26磅的有效期到什么时候

E宠客服 : 刘小臭的家长,您好！ 这款商品的保质期是到16年3月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-08-21 12:47:49

请问雪山你们的进货渠道？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，渠道是保密的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-21 01:32:24

那个立即送怎么查不到到哪儿了？我急着要狗粮哦，申通没有了？帮我看看什么时候能到？谢谢

E宠客服 : ( ^ω^) 小二已经与您电话沟通了，您告知已经收到了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-08-21 00:53:30

货收到了 带子破的 有个 小洞 这是什么鬼 狗粮会影响到不 保质期是什么时候

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 由于物流长途运输导致部分商品有轻微的破包，但商品质量无问题，请您放心给狗狗食用。此款保质期至2016年03月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-08-20 23:35:59

有封口条吗？

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉哦，这款狗粮袋厂家没有设计密封条哦，小E建议您购买一款储粮桶哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-08-20 21:47:15

怎么退换货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二已经跟您联系了，您表示再考虑一下，如有任何疑问可以再次联系小二哦。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-20 21:05:40

我家金毛60斤，一天吃多少啊

E宠客服 : summer的家长,您好！ 建议每天喂食350-400g哦~~~分为2顿喂食即可，您也可以观察宝贝是否开始吃饭不专心或者摸摸肚子是否微微鼓起，若是吃饭不专心或者肚子微微鼓起就证明吃饱了哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-20 17:58:06

保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩ω∩ 本品保质期到16年3月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-08-20 17:32:00

货到了，袋子上有个洞，这是什么鬼

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已与您电话联系，可能是物流途中造成的，我们已为您补偿30元现金券，请您放心 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-20 11:10:08

能否问下快递，这几天寄北京能不能到，因为北京这几天限号，谢谢

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉了，由于世界田径锦标赛、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动在北京市举行，8月18日-9月5日期间，商城快件不承诺时效哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-08-20 11:09:39

这个是大颗粒还是小颗粒的？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是标准粒的哦，直径是哦。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）