发表于：2016-02-22 20:17:08

26榜的保质期到多久

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 商品保质期到16年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-22 20:07:11

13磅的保质期是多久

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款保质期是到2016年9月，请您按需购买哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-22 18:41:53

标准粒对于2个多月的迷你泰迪是不是有点大?

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可能是会有点大的哦，建议您可以看看小颗粒的哦，或者是看看海洋之星的狗粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-22 18:29:00

我买错了.要细颗粒的.没注意看.能不能退下款我重新买

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-22 17:13:09

我已经成功下单，如果到时候还是破包，就不要怪我不客气了，上次的福摩也是如此，幸亏解决

E宠客服 : 火箭的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，小e已经为您在订单里面备注了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-22 16:47:39

还有雪山的特级和鸭肉土豆 到什么时候过期 生产日期是？

E宠客服 : 火箭的家长,您好！ 小E查看您咨询的这款规格保质期是到2016-9月，雪山特级配方您是要咨询哪个规格的保质期呢？12磅的是到 2016-8月到期！生产日期我们无法查到，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-22 16:45:29

和福摩三文鱼相比 是不是雪山的颗粒比较大 特级或者鸭肉 还有什么颗粒区别么

E宠客服 : 火箭的家长,您好！ 和福摩三文鱼相比 ，雪山的颗粒是大一些哦，福摩三文鱼是小颗粒，除了颗粒不一样外，配方和营养含量也有所差异哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^__^*)

发表于：2016-02-22 16:38:46

雪山特级和雪山鸭肉土豆有什么区别，哪个更适合雪纳瑞

E宠客服 : 火箭的家长,您好！ 配方不同的，特级的是鸡肉配方，有强健骨骼、促进消化的功效。鸭薯是鸭肉配方的，不易上火，适合肠道敏感的宝贝哦~您家宝贝两种都可以喂食，建议根据宝贝的需求选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-22 13:56:48

26磅的这款雪山，开口处打开了 可以退货吗？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 很抱歉，打开后无法办理退货，建议您看看代卖哦~细则请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-22 12:53:08

显示已签收，其实并没有收到货，是怎么回事？？

E宠客服 : 紫苏的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员联系您时，您表示已经收到了，并申请了代金券，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-22 12:11:27

麻烦帮我看看快递到哪里了……我家狗狗断粮3天了，物流信息昨天凌晨就没有更新过了，等得太累了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询了一下，正在发往怀化的路上的哦，建议您可以先制作一点粮食，喂食一下，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-22 12:09:47

我购买的雪山，怎么没物流了。2天了。急啊？

E宠客服 : 豆豆。的家长,您好！ 小E查到您的包裹2016-02-20 23:22:58从江西南昌分拨中心发出，本次转运目的地：江西贵溪市公司，建议您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-22 11:40:53

你好，26磅没货吗？付不了款

E宠客服 : Houli的家长,您好！ 此款产品是有货的哦，建议刷新试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-22 11:25:13

这都多少天了，什么时候能发货，家里都断粮了！

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，由于粤港仓节后严重爆仓，目前我司正在协商，争取最近几日全部发货出去，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-22 10:24:26

今天快递到货怎么就一袋啊我明明买的是两袋

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 因订单重量比较重，是分两个包裹发出来的哦，物流单号分别是：1901398081301和3100963159927 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^