发表于：2015-11-05 10:46:11

帮我合并一下订单，退一下邮费，谢谢

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，小E已经与您电话沟通，并为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-04 20:35:45

订单2225392不慌发货哈 等双十一买完了一起发 谢谢。

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 小E查询到您的 2225392订单已经发货了哦 ，给您带来的不便请您谅解~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-04 20:05:45

麻烦帮我合并一下订单

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，小E已经与您电话沟通，并为您处理了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-29 18:56:16

怎么缺货了？什么时候有货

E宠客服 : 翠花的家长,您好！ 厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 请您近期多关注哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-10-05 11:13:22

您好 取消订单 不用回电话了 谢谢

客服小米 : 格格的家长,您好！ 您有2个订单，是取消哪一个？ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-09-24 09:39:10

你好，在吗？我订单优惠券用错了，可以帮我改成10的优惠卷吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉哦，代金券使用是不能更改的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-09-19 19:04:37

强调不含防腐剂，但是原料表里面又有防腐剂……到底有没有？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 产品只是装有脱氧剂，但产品成分是不会添加对狗狗身体有害的成分的，请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-18 15:16:18

多少钱免邮？

E宠客服 : （●＾o＾●） 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-12 20:34:37

我有一个e宠给的禾仕嘉优惠卷，怎么使用啊

E宠客服 : 珍珠的家长,您好！ 您在提交订单的时候勾选使用代金券即可哦～ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-08 17:07:56

我下载了客户端，首页上面只有零元体验之类的，没有发现这个栏目

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 是骨头网APP客户端，不是商城的哦，骨头网APP客户端首页下面的栏目上有“发现”栏目哦，请您仔细看看哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-08 16:54:46

刮刮卡的发现栏目在哪里？我找不到

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 发现栏目您需要下载骨头网APP客户端，进入APP客户端首页，点击“发现”栏目进行兑换哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-01 09:35:05

怎样查看代金券有效期到什么时候啊

E宠客服 : baby的家长,您好！ 需要您先登录商城，然后在“我的E宠”“我的优惠券”里面可以查看到哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-08-23 16:15:36

我两三天前其它地方买的都可以用申通快递送也没问题啊，怎么这里就配送不了

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 我们商城已经不支持申通了哦，建议您选择韵达吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-08-23 16:02:45

帮我改回以前默认的申通快递配送方式，再也不要【立即送】了，配送员差劲

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 很抱歉，您的地区暂时不支持申通了哦。可以选择韵达和立即送。建议您下次在提交订单之前修改配送方式，改为韵达吧~~ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-07 09:39:11

这个零食适合几个月的狗狗吃啊？泰迪可以吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 建议3月龄以上的宝贝喂食哦，泰迪也适合哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )