发表于：2013-09-05 20:10:15

请问包装 有软骨素和葡糖安吗，是新升级的配方吗？还有就是我家小泰迪不到三个月大体重两斤半重，一天需要吃多少粒哪？听说小型犬不适合蛋白量高的犬粮，泰迪犬可以完全吃渴望幼犬粮吗，还是需要混合其他低蛋白的犬粮一起吃？谢谢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是老包装哦，有软骨素和葡糖安，一天吃多少粒小二不清楚哦，但是小二可以推荐您喂食狗狗一天60G——120G,吃渴望可以比平时的喂食量少一些，因为蛋白质高，所以也会节约一些哦，建议不要跟其他的狗粮混合。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2013-09-05 01:35:50

请问的什么时候到货？这款和GO!六种肉幼犬哪款好一些？

E宠客服 : (^_^)/ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。渴望和GO没有可比性啦，渴望含肉了最高，GO能量和营养密度高，使宠物增添活力，焕发生命力。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

[E宠采购回复]：这周代理那边会到一批渴望的货，但是具体会到什么还不清楚，还在等通知哦！到货的话一定会第一时间补货的。

发表于：2013-09-04 19:38:10

你好 这个狗粮用开水泡来吃了好？还是不用水泡来吃了好？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 若狗狗才2-3个月左右，咀嚼能力还不是很强，建议可以使用温水泡，若狗狗已经比较大了，就可以直接给狗狗吃哦， 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2013-09-04 18:26:25

我定的狗粮是渴望的黄色包装的无谷类幼犬狗粮，结果今天收到的是紫色的大型犬幼犬狗粮。我们家的狗是才2斤的贵宾犬、关键是收货的时候我不在家，家里人已经把狗粮拆封了。这个问题怎么解决？你们怎么会把狗粮搞错呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 亲爱的客户，小二这边没有查看到您这个ID有相关购买记录。您这边是用其他账号购买的吗？能否提供一下您购买时的订单编码以及有效联系方式？小二这边尽快为您处理 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2013-09-03 21:21:18

公斤和公斤一个是110 一个是210 买两袋110的多10元钱就多出公斤？为什么包装大反而贵了？

E宠客服 : ≧◇≦ 因为的是老包装哦，是新包装，原来老包装是因为新包装配方变了。规格也改了，请不要拿老包装的规格的价位和新包装的规格价位比较。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2013-09-03 21:17:01

5个月大体重3公斤的狗狗每天喂多少克？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 每天喂是120g左右。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2013-09-03 14:08:31

请问，的是110元，500g的是33元，这样的话，整包的好不划算哦！！这是为什么呢？

E宠客服 : *^÷^* 因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。但是比8kg，2kg包装要便宜，因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2013-09-03 00:51:36

我买了一袋幼犬无谷，开封保质期多久呀。怕吃不完。谢谢啦！

E宠客服 : &( ^___^ )& 开封之后能保存多久，这个问题小二不敢保证哦，这个要根据储粮和储量环境而定的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2013-09-02 17:01:57

请问，刚才我已经买了渴望狗粮，怎么支付方式显示的是“财付通”呢？我点的是“网上银行”呀，以前我也是这样操作的，显示的支付方式也是“网上银行”，如果是“财付通”你们能收到吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二看了您的订单，您的订单已经付款成功了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2013-09-02 16:16:32

请问渴望无谷幼犬狗粮的13年新包装和老包装的配方都有软骨素和葡糖安吗？我怎么在你们的购物质询的第三页看到你们说没有呢？但你们的商品详情里介绍说都有啊。

E宠客服 : (=^_^=) 这款商品是换了包装换了配方的哦，现在这款是有的哦， 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2013-09-01 18:35:44

你好 我家的狗狗2个月 重4斤左右，一天要吃多少合适？吃这个狗粮是根据重量来吃 还是根据年龄来吃？ 谢谢！！！

E宠客服 : (*^O^*) 每天100g左右就可以了哦，根据狗狗的体重，对应狗狗相对的年龄进行选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2013-08-31 14:15:18

请问狗粮喂食指南的表格里是一天的量还是一餐的量？

E宠客服 : ≧◇≦ 是一天的喂食量的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2013-08-30 12:22:20

我家三个月小泰迪吃了这个后，便便很黑，很臭，请问是什么原因呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 经常吃肉等动物蛋白、高营养食物摄入，经常吃渴望的狗狗就有这种情况，就像经常吃肉的人的大便容易臭一样。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2013-08-29 15:11:12

我家金毛7个月62斤，一直吃的渴望大幼，想换这个渴望无谷的，请问哪款狗粮更适合我家狗狗，渴望的我不会 换算，请问7个月的狗狗每天要吃多少G

E宠客服 : (~^O^~) 您查看的这款商品就是不错的哦！具体的情况可以根据你们狗的情况来定，跟狗的体质、吸收、运动量大小有关。 一般如果你发现你的狗粮吃的特别快，而且还没吃饱，那么下次可以稍微给它加多点点。如果这顿吃的比较多，下次可以减少点哦。一般国外狗粮表上面，有标注的每天用量单位是g，也有的标注是cups（杯）。如果没有具体说明的话，1cups约8oz（盎司），约225g左右。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2013-08-29 09:00:21

WDJ推荐 六星级 Orijen渴望狗粮 13年新包装 无谷类幼犬配方 适合3个月的金毛吃吗？ 保质期到什么时候?

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 适合金毛的哦，保质期大约是到2014-04月份哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）