发表于：2013-07-04 11:10:37

渴望13KG的好大一袋，需要分袋抽真空了冷藏保存么？重庆夏天太热了。

E宠客服 : (^0_0^) 可以不用分别抽真空冷藏保存哦，开封之后可以直接放在储粮桶里面保存，或者封好放在阴凉干燥处就可以了。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2013-07-04 01:06:24

我想问下，我下午买了41的东西，你们还没发货。我现在还想买狗粮，你们可以一起给我发货？？还有就是我如果现在买的东西加上昨天下午已经付了钱的东西满了188我可以换购东西？

E宠客服 : （￣︶￣） 可以帮您添加的，但是您昨天晚上的订单已经配货打包了，如果您要添加商品合并订单我们就只能晚2天给您发货了。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2013-07-02 21:40:44

小型泰迪吃这个会不会长大个呀？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 狗狗能不能长大个是由狗狗的体质决定的哟，不过渴望狗粮的含肉量很高的哟 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2013-07-02 11:22:55

问下店家，我昨天已经拍下了就是有点迟，今天什么时候发货呀

E宠客服 : ^3^ 今天16：00之后发货哟 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2013-07-01 14:08:46

您好。怎么渴望无谷幼犬公斤的有缺货了啊。好久能到货啊？不会像上次缺3个月吧？？？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

[E宠采购回复]：(*^__^*) 有货了哦！今天刚到了，补晚了2天所以没接上。

发表于：2013-07-01 12:48:39

我是江苏扬州这边的，网银支付，是包邮吗，问下店家用的是哪个物流

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦，巨具体的运费您可以看看这里：， 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2013-07-01 12:34:33

问下店家，这种的颗粒的多大，很硬吗，我家狗狗在长牙，才2个多月，还有点挑不喜欢泡的

E宠客服 : (O^~^O) 小二建议如果是2个多月的幼犬的话，您可以给狗狗吃奶糕哟，奶糕相对幼犬粮更软一些哟 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2013-07-01 12:20:51

你好，想问下是颗粒状的吗，多大，我家宝正长牙，颗粒太大太硬不好咬，它又不喜欢泡的

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款犬粮的颗粒是标准颗粒哟，颗粒的直接大约在左右哟 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2013-06-30 15:12:25

我家狗狗5个月 吃多少呢 呢个看不懂！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这个是需要结合狗狗的体重一起来看的，竖坐标是重量、横坐标是狗狗的年龄，中间的数字就是喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-06-27 11:07:43

狗粮里面附勺子吗，看不懂下面的说的吃的量，我家狗狗 雪纳瑞，5斤多，二个月多一点

E宠客服 : ^3^ 没有勺子的哦，按照您家狗狗的情况每天吃90—150g左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2013-06-26 23:31:16

那我直接按那地址退回去就可以了是吧？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以的哦，请在寄回的包裹中留下您的订单编号和联系电话。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2013-06-26 11:55:33

你好渴望我买的是的没打开，医生说我家的狗狗可能对蛋白质过敏，说这款蛋白质高，先别给他吃，所以想先退货，可以吗？如果可以的话我要怎么操作？

E宠客服 : ~@^_^@~ 亲爱的客户，在外包装、赠品等附都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，30日以内支持无条件退换货！ 散装狗粮3日之内 其他商品30日之内 具体事宜您可以查看 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2013-06-25 13:01:25

买了一段时间放着，今天发现袋子底下有一个小洞，没有破开但有点漏油，刚连着袋子放进储粮箱了。隔了大半月才发现，没有问题吧？

E宠客服 : （*∩_∩*） 亲爱的客户，小二刚刚和您电话沟通了，您告知是个针眼般大小的洞，且已用封带封上放进了储粮桶，整包狗粮还未拆封，小二也不清楚现在狗粮品质有没有受影响哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2013-06-25 08:38:20

买来放着的，怕断货，夏天温度比较高，储存不会变质吧？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 只要保存得当一般是不会变质的。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2013-06-22 22:50:13

这款不是写着有软骨素和葡糖胺吗？而且含量比大幼都多些？哈士奇比较适合哪一款呢？我儿子现在吃的是大幼。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是的哦，这款也有哦，两款都可以哦， 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′