发表于：2017-02-15 12:26:20

物流在哪里了呀 谢谢帮我查下

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，您的包裹还没有打包哦，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，所以海外直邮送货时间暂时无法确定哦。不过近期已经恢复物流，仓库的伙伴也在加班进行打包，也会尽快安排您的订单哦，商城也希望您能尽早收到包裹的呢，请您后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-13 13:48:01

已经清关了，转国内物流了，物流2天前就显示在重庆，今天怎么还在重庆，物流都不动的吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，物流没有到达下一站点，导致没有新的物流信息，请您谅解。小e也会反馈催促的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-13 12:35:36

请问这一款香港发货的有防伪吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 是有防伪的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-13 09:53:16

四个月灰贵吃这个可以吗？毛色会不会变黑？

E宠客服 : buit的家长,您好！ 可以喂食这款，不会影响宝贝毛色的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-12 20:53:08

24磅的保质期到什么时候啊

E宠客服 : (^_^) 保质期到2018-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-12 18:07:42

6磅的效期都什么时候，3个月贵宾可以吃吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以喂食，请您放心，保质期到2018-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-12 16:03:52

怎么几天了 还是显示配货？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，目前已经进入跨境运输状态，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-12 16:01:25

淘宝上e宠商城全球购是不是你们的店

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 是的哦 ，天猫（ E宠商城旗舰店 ） 淘宝（E宠商城全球购） 京东（易宠宠物用品专营店），以上均属于易宠科技 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-12 15:43:11

物流要几天呀

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，时效无法预估，建议提前购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-12 14:13:07

六岁的怀孕狗狗能不能吃幼犬粮，听别人说幼犬粮营养高

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 可以吃幼母犬粮营养会更高 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-11 15:31:29

你好，家里养的是小体约克夏，快4个月了，2斤多，Now fresh的全犬幼犬粮可以吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是可以喂的，可以调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-10 16:40:36

now的幼犬粮12磅的什么时候能到货？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 目前这款是有货的，但是香港仓的时效无法保证哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-10 13:31:26

想问一下退货流程？还没发货不想要了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请问是4903320这个订单吗？还没发货可以直接取消哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-09 17:11:17

我家泰迪5个半月，体重斤，一天大概喂多少啊？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 喂食130g左右即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-09 12:54:35

3个多月的比熊 还需要泡软吗

E宠客服 : 蛋挞的家长,您好！ 无需泡软，直接喂食，更有利于宝贝的牙齿健康哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩