发表于：2017-02-02 14:10:35

这款是小颗粒还是大颗粒，4月大的比熊可以吃吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 可以喂食哦，请您放心， 这款是小颗粒： < 直径 < ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-01 22:17:10

你好，我的订单一直显示在配货，什么时候能发货啊

E宠客服 : （*∩_∩*） 直邮订单是需要等到号左右才能陆续发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-01 11:03:54

这款幼犬粮，六个月大的白色博美可以吃嘛？

E宠客服 : *^◎^* 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-30 10:41:10

什么时候发货

E宠客服 : ≧◇≦ 建议您可以先查看下首页的停运通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-29 12:14:19

亲，我看到送达国内就一直不动了，等了半个月了，是都要这么久吗

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 到达国内后快递停运，暂时无法转出，后期快递正常运营后会尽快为您转出的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-26 14:16:28

身份证上的地址，又要我身份证实名认证。怎么办

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议在电脑端上传哦，照片大小要在500kb以内哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-26 13:05:34

亲，今天拍，节后什么时候可以发货

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 2月5号左右恢复，但是目前时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-25 22:31:43

狗狗九个多月，吃幼犬粮还是小型犬全年龄的，？有泪痕，主要想去泪痕。

E宠客服 : 酷奇的家长,您好！ 建议您可以选择全犬粮哦，10月龄就不用吃幼犬粮了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-23 16:57:34

年前还能发货吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 不能哦，受春节影响，1月14日后的直邮订单将节后陆续发货！因香港直邮政策调整，目前无法确保直邮到货时间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-22 11:39:27

现在买年前还到的了吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是香港直邮商品，受春节影响，1月14日后的直邮订单将节后陆续发货；因香港直邮政策调整，目前无法确保直邮到货时间，请您慎重下单。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-18 19:04:03

保质期到哪天？

E宠客服 : (O^~^O) 至少到18年的4月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-16 17:05:06

我怎么买不了 实名验证 验证不过去 怎么回事

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议在电脑端试试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-16 12:27:14

您好问下什么时候能到货呀！着急

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您带来困扰，由于直邮政策的调整，所以时效有所延长，具体到货时间是不确定的哦，请您谅解，但是只要海关放行，我们会尽快催促快递为您派送的，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-16 10:44:02

订单编号4747948，货到前搬家到南昌，能否把收件地址从厦门海沧改为：江西省南昌市青山湖区青山湖大道1133号水岸菁华1栋1104室 黄纪玮收 18705925379， 要不然到了厦门没人收货了。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小e已经反馈更改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-15 12:41:08

这个25磅大袋的 和小袋的是一样的吗？颗粒大小也一样吗？

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 是一样的哦，请您放心，您可以在商品的参数这个地方查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*