发表于：2015-08-26 13:40:58

我今天有个包裹应该要到了，你们帮我跟送货的人员说下今天下午给我送行不？

E宠客服 : (~^O^~) 我们的工作人员联系您时，您没有接听，快递显示今天已经正在派送了哦。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-08-26 11:22:05

为什么之前在e宠买快递只要三天，现在要四天了啊，而且都在晚上送，我根本收不到啊

E宠客服 : ^3^ 商品出库后，到达您所在地区需要3-5天，是在正常派送时间内哦，具体的送货时间是送货员根据客户的要求而送，如您下次购物对送货时间有要求，请您在订单里面备注一下，给您造成的不便请谅解。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-25 16:03:30

订单1889052怎么还没到啊？能帮我催下吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二查看到您订单的最新物流信息显示：2015-08-25 09:49:07 到达：浙江上虞市公司 上级站点：浙江绍兴分拨中心。应该会尽快为您派送了哦，还请您耐心等待一下 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-24 20:01:15

两个月的泰迪可以用吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以喂食的 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-24 10:06:28

医院装和普通装有什么区别吗？价格差好多

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 两款系列不同，这款是免疫多糖膏，主要功效为提高接种效果，而医院那款是营养膏，主要是为宝贝补充营养的哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-23 21:08:11

如果订单收到了，因为某些原因不需要了，可以退吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 在商品不影响2次销售的前提下，自签收起，散装狗粮3日内，其他商品30日内，是可以办理退换货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-08-22 17:08:57

你说医院专用的有治疗效果，请问治疗什么？这个和家庭的哪个提高免疫的效果好

客服小米 : ( # ^.^ # ) 主要是针对肠道问题有治疗效果哦，如果是一般的预防建议是可以使用家庭的，是可以提高免疫力， 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-08-22 11:27:51

这个和家庭用的有什么区别吗？我看成分一样含量也一样啊？

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 医院专用是一般是有治疗的效果，家庭的是护理的哦，成分是差不多，但是效果不一样哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-11 10:46:12

想咨询下，这款产品适合狗狗服用，用来提高免疫力吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款就是狗狗的保健品哦，有提高免疫力的功效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-07 14:57:14

宠儿香医院专用系列 免疫多糖膏 宠儿香医院专用系列 强力多维营养膏 超值装 小宠肠胃宝 益生菌制剂 驱虫药 拜耳 你好，我想问下我家萨摩耶两个多不到三个月，刚治愈细小，以上产品能同时使用吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 功效一样的选择一款就可以了哦。免疫多糖膏 和强力多维营养膏 选择一款就可以了； 小宠肠胃宝和益生菌制剂选择一款就可以了。这两种是可以一起喂食的。拜耳也是属于驱虫药 ，需要和营养膏、益生菌间隔1小时左右喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-30 19:04:47

狗狗每年一次疫苗有吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很抱歉，商城没有售卖疫苗哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-07-22 15:03:35

你好。有狗狗打的疫苗吗？不是每年都要注射一次么？

E宠客服 : (*^__^*) 商城目前没有售卖疫苗哦。需要您带宝贝到医院去注射疫苗。是每年都要注射哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-07-21 09:20:49

狗狗吃了不消化！有点软便

客服小米 : #^_^# 软便有可能是喂食太多哦，建议您可以减少喂食量，再搭配喂食哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-07-11 16:00:04

你好，我家狗狗两个月了，打完疫苗医院给开了一只，狗狗很喜欢吃，我看到上面评价很好，这个可以一直服用吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以长期服用哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-02 15:20:02

请问宠儿香医院专用跟家庭专用有什么区别呢？

E宠客服 : Judy的家长,您好！ 家庭专用主要是作保健用；医院专用主要是作治疗和辅助治疗用哦 祝您家宝贝天天开心*^÷^*